服装行业数据分析: 56.1%消费者认为线上消费痛点是客服服务问题

艾媒咨询|2022-2023年中国服饰行业发展与消费趋势调查分析报告

国家统计局数据显示,2021年中国限额以上单位服装类商品零售额达9974.6亿元,疫情期间,国家出台促进服装行业发展的政策和促进消费政策,行业得到明显改善。中国服饰企业逐渐向高端化、品牌化方向发展,预计2025年达11071.8亿元。

艾媒咨询|2022-2023年中国服饰行业发展与消费趋势调查分析报告 精品决策
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  调研数据显示,中国服饰女性消费者购买品类前三名分别是:连衣裙、T恤与毛衣;分别占比为:65.3%、50.4%与48.7%。艾媒咨询分析师认为,连衣裙是女性最爱品类,供应商可以在此类型增加投入,以迎合女性消费偏好。

   iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2022年中国服饰消费者线上消费痛点中,56.1%消费者会选择客服服务问题,47.6%消费者会选择产品描述不明确,42.1%消费者会选择退/换货和退款问题,40.7%消费者会选择产品配送问题,33.8%消费者会选择付款问题。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《全球及中国服装行业运行数据与典型企业研究》数据集,完整版共74条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

目录列表

全球服装市场宏观数据

全球部分国家服装市场规模及发展预测

全球服装鞋业零售市场规模及预测

全球服装市场规模及预测

全球服装市场份额

全球部分地区服装市场增长率及预测

全球时装产业销售额增长率

全球部分国家服装市场规模

全球典型服装、配饰和鞋类企业销售额

全球典型奢侈品服装、配饰和鞋类公司销售额

全球典型正式服装、配饰和鞋类公司销售额

全球十大服装配饰零售商销售额

全球部分地区服装市场规模

服装鞋类市场不同产品同比增长率

中国服装市场核心数据

2006-2025年中国限额以上单位服装类商品零售额及预测

2007-2025年中国限额以上单位服装类商品零售额同比增长率及预测

2015-2025年中国汉服市场规模及预测

2016-2025年中国汉服市场规模同比增长率及预测

2013-2023年中国运动服装市场零售额及预测

2016-2023年中国瑜伽市场规模及预测

2016-2025年中国幼儿服装市场零售额及预测

2009-2021年中国蚕丝及交织机织物(含蚕丝≥50%)产量

2016-2021年11月中国服装行业规模以上企业数量

2016-2021年11月中国服装行业规模以上企业产量

2022年中国服装行业累计注册地区TOP10

2000-2022年6月中国服装注册企业数量

2015-2021年中国服装电商市场规模及预测

2014-2018年中国服装电商融资额

2018年中国女性各罩杯人数占比

2018年中国消费者网购服装比例

服装行业细分领域销售数据

2012-2022年中国儿童鞋服行业零售额及预测

中国运动服装市场规模

5月中国体育休闲用品零售总额

2018年中国消费者网购服装比例

中国运动品牌门店数量

中国运动服装销售分类

服装穿版模特职业相关数据

2020年1-6月“穿版模特”网络传播渠道分布

2020年1-6月“穿版模特”话题舆论热度地域分布

2020年中国穿版模特平均工作时长

2020年中国穿版模特换衣次数

2020年中国穿版模特月均收入

2020年中国穿版模特数量

2023年中国服饰行业调研

2023年中国服饰消费者服饰信息主要来源

2023年中国服饰消费者购买服饰的类别

2023年中国服饰消费者服饰类型偏好

2023年中国服饰消费者购买服饰的频率

2023年中国服饰消费者购买渠道

2023年中国服饰消费者选择渠道考量因素

2023年中国服饰消费者购买服饰考虑的因素

2023年中国服饰消费者每月购买金额

2023年中国服饰消费者每月消费频次

2023年中国服饰消费者与去年相比购买频次变化

2023年中国服饰消费者与去年相比消费金额变化

2023年中国服饰消费者线下店铺选购时长

2023年中国服饰消费者线上店铺选购时长

2023年中国服饰消费者服饰品牌渠道认知情况

2023年中国服饰消费者对中国服饰市场的满意度

2023年中国服饰消费者购买服饰遇到的问题

2023年中国服饰消费者服装配件类型偏好

2023年中国服饰消费者促销方式偏好

2023年中国服饰消费者对潮流趋势关注程度

2023年中国服饰男性消费者每月购买服饰金额

2023年中国服饰女性消费者每月购买服饰金额

2023年中国服饰男性消费者每月消费频次

2023年中国服饰女性消费者每月消费频次

2022年中国服饰行业调研

2022年中国服饰消费者与去年相比消费金额变化

2022年中国服饰消费者与去年相比购买频次变化

2022年中国服饰消费者购买服饰参考渠道

2022年中国服饰消费者购买服饰渠道

2022年中国服饰消费者购买渠道考量因素

2022年中国服饰消费者考量因素

2022年中国服饰消费者偏好服饰类型

2022年中国服饰消费者每月购买服饰金额

2022年中国服饰消费者每月消费频次

2022年中国服饰消费者线下店铺选购时长

2022年中国服饰消费者线上店铺选购时长

2022年中国服饰消费者满意度

2022年中国服饰消费者线上消费痛点

2022年中国服饰女装销售商品TOP10品类

2022年中国服饰女性消费者购买渠道考量因素

2022年中国服饰女性消费者考量因素

2022年中国服饰女性消费者每月购买金额

2022年中国服饰女性消费者每月消费频次

2022年中国服饰女性消费者与去年相比消费金额变化

2022年中国服饰女性消费者与去年相比购买频次变化

2022年中国服饰男装销售商品TOP10品类

2022年中国服饰男性消费者购买渠道考量因素

2022年中国服饰男性消费者考量因素

2022年中国服饰男性消费者每月购买服饰金额

2022年中国服饰男性消费者每月消费频次

2022年中国服饰男性消费者与去年相比消费金额变化

2022年中国服饰男性消费者与去年相比购买频次变化

2022年中国服饰“Z世代”消费者购买服饰渠道考量因素

2022年中国服饰“Z世代”消费者购买服饰考量因素

2022年中国服饰“Z世代”消费者每月购买金额

2022年中国服饰“Z世代”消费者每月消费频次

2022年中国服饰“Z世代”消费者与去年相比消费金额变化

2022年中国服饰“Z世代”消费者与去年相比购买频次变化

艾媒咨询|2022-2023年中国服饰行业发展与消费趋势调查分析报告

艾媒咨询|2020年中国穿版模特职业商情监测研究

艾媒报告 |2019年中国服装电商行业研究与发展分析报告

2022年中国服饰行业用户调研数据

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