移动通信行业数据：资费价格高、网速慢是消费者的两大“痛点”
目前，中国已经形成布局完整、体系完备的光通信产业链，且5G网络在民用和商用领域的覆盖面不断增加，移动通信行业规模持续扩大。但对于消费者而言，落到实处的价格与服务才是他们更关切的问题，每个月的月租套餐、流量套餐才是与日常生活质量联系更紧密的方面。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，有54.5%的通信行业消费者认为当前在使用的套餐价格不够优惠，有45.6%的消费者认为流量套餐的网速较差。
显然，资费问题和网速问题已经成为了消费者使用套餐的两大“痛点”，动辄七八十元的月租价格、超出流量限额便会降低网速的体验，一直以来都使消费者不胜其烦。虽然手机套餐资费信息都是公开的，但其使用规则和条件往往纷繁复杂，对此，通信运营商应通过适当调整套餐价格，扩大自身信号覆盖率等方式，来保障消费者的合理权益。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国移动通信行业发展状况与消费行为调查数据》数据集，完整版共17条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
目录列表
中国移动通信调研（2024年）
2024年中国通信行业消费者电话卡数量调查
2024年中国通信行业消费者常用的通讯运营商调查
2024年中国消费者选择通信运营商主要考虑的因素
2024年中国消费者认为目前使用的通信运营商存在的不足
2024年中国通信行业消费者注销电话卡的情况
2024年中国消费者注销电话卡的通信运营商
2024年中国通信行业消费者对销卡线下办理工作效率满意度
2024年中国通信行业消费者对销卡线下办理的看法
2024年中国通信行业消费者对注销电话的不满
2024年中国通信行业消费者使用电话卡主要应用调查
2024年中国通信行业消费者对使用的流量套餐满意度
2024年中国通信行业消费者认为目前流量套餐的不足
2024年中国通信行业消费者认为电话卡信息安全存在问题
2024年中国通信行业消费者使用5G套餐情况
2024年中国通信行业消费者使用5G套餐的原因
2024年中国5G消费者使用套餐流量数量调查
2024年中国5G消费者使用套餐单价调查
2024年中国消费者不使用5G套餐的原因
2024年中国通信行业消费者性别分布
2024年中国通信行业消费者年龄分布
2024年中国通信行业消费者所属城市情况
中国移动通信调研（2023年）
2023年中国通信行业消费者电话卡数量调查
2023年中国通信行业消费者常用的通讯运营商调查
2023年中国消费者选择通信运营商主要考虑的因素
2023年中国消费者认为目前使用的通信运营商存在的不足
2023年中国通信行业消费者注销电话卡的情况
2023年中国消费者注销电话卡的通信运营商
2023年中国通信行业消费者对销卡线下办理工作效率满意度
2023年中国通信行业消费者对销卡线下办理感知调查
2023年中国通信行业消费者对注销电话的不满
2023年中国通信行业消费者使用电话卡主要应用调查
2023年中国通信行业消费者对使用的流量套餐满意度
2023年中国通信行业消费者认为目前流量套餐的不足
2023年中国通信行业消费者认为电话卡信息安全存在问题
2023年中国通信行业消费者使用5G套餐情况
2023年中国5G消费者使用原因调查
2023年中国5G消费者使用套餐流量调查
2023年中国5G消费者使用套餐单价调查
2023年中国消费者不使用5G原因调查
2023年中国通信行业不同线级城市消费者5G套餐使用情况
中国移动通信调研（2022年）
2022年中国通信行业消费者电话卡数量调查
2022年中国通信行业消费者常用的通讯运营商调查
2022年中国通信行业消费者注销电话卡比例
2022年中国通信行业消费者对销卡线下办理感知调查
2022年中国通信行业消费者电话卡关联的主要应用调查
2022年中国消费者关于流量套餐的痛点认知
2022年中国通信行业消费者电话卡信息安全问题调查
2022年中国通信行业消费者使用过5G套餐比例
2022年中国5G消费者使用原因调查
2022年中国5G消费者使用套餐流量调查
2022年中国5G消费者使用套餐单价调查
2022年中国消费者不使用5G原因调查
2022年中国消费者关于5G的需求调查
艾媒咨询｜2022年H1中国移动通信消费市场研究报告
中国移动通信行业核心数据
2017-2026年中国电信业务收入及预测
2011-2021年中国移动电话普及率
2016-2021年中国移动电话基站数
2016-2021年中国4G基站数
