移动通信行消费者调研：近六成受访消费者表示运营商在本人不知道的情况下扣除费用
近日，网红企业家罗永浩发文吐槽移动视频彩铃业务悄悄扣费。运营商业务套餐不透明、资费扣费不合理等情况时常困扰着广大消费者，更导致消费者权益受到损害。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，有近六成受访消费者表示通信运营商曾在本人不知道的情况下扣除费用，五成消费者表示置办新号码后，仍会收到前机主的认证信息等。
艾媒咨询分析师认为，三大运营商不明扣费、隐藏收费的现象仍有存在，由于不易被发现、涉及金额小、维权成本高等因素一直未被引起足够的重视，如到期的套餐用户不主动取消会一直默认收费，这一定程度上侵犯了消费者的权益。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国移动通信》数据集，完整版共33条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
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电信运营商/供应商
全球电信服务支出预测
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电信运营商品牌价值分布
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全球电信运营商/公司收入
用户规模
全球手机用户数量
全球不同地区手机用户数量
全球各地区居民移动通信开户比例
2016- 2025年全球各地区移动用户渗透率
全球部分国家移动通信用户数
全球不同网络类型移动用户数量
ARPU &流失率
不同国家每个sim卡的移动用户平均收入(ARPU)
美国无线服务单位平均收入
2013Q1-2018Q2美国不同无线运营商每用户平均收入
英国各支付类型移动用户每用户月平均收入
2012Q1-2019Q4德国不同移动网络提供商每用户平均收入
2013Q1-2018Q3美国无线运营商各季度平均月流失率
数据和语音通信
全球移动用户流量年使量
全球互联网消费者不同上网行为使用数据流量
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全球月均智能手机流量
各设备全球平均每月蜂窝数据使用量
全球智能手机月度数据流量
全球平板电脑月度数据流量
移动设备
全球平板电脑出货量及预测
全球智能手机出货量和预测
2011Q3-2020Q1全球不同平板电脑厂商季度出货量
2011Q2-2020Q1不同平板电脑厂商全球市场份额
全球不同厂商智能手机出货量
全球不同智能手机厂商市场份额
全球不同操作系统智能手机销量
智能手机不同操作系统全球市场份额
