零售消费行业：59.7％网民退出商家私域是因为产品或内容质量差

2022-03-11 秋天艾媒网阅读 15614

　　固有的营销思维在web3.0时代已经不再通用，私域运营才是企业经营的标配。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，59.7%的中国网民退出商家私域是因为产品/内容质量差，48.4%的中国网民因为信息骚扰而不胜其烦，41.8%认为私域中存在虚假宣传的情况。

　　私域流量的内容质量是持续发展、“圈粉”的关键因素，商家应避免无效信息的投放以提升私域用户留存率。此外，艾媒咨询分析师认为，互联网技术已经逐渐走向成熟，我国网民在互联网使用中对个人信息保护的意识逐渐加强，私域运营方应减少不必要的客户信息收集并且切实保护客户个人信息。