口腔行业数据分析:2021年61.04%消费者选择口腔医疗机构时会关注医疗环境及设备
随着人口老龄化以及人均可支配收入的不断提高,加上居民对口腔健康意识的提升,中国口腔医疗市场正处于稳定增长的阶段。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,大部分的消费者会挑选连锁口腔医院或专科医院及公立医院等较为权威医疗资质较好的口腔医疗机构,消费者在挑选口腔医疗机构时,61.04%的消费者会关注医疗环境以及设备,紧跟其后的是医生资质(57.36%),说明服务的质量是口腔医疗机构的关键。
目前来说,中国各类口腔医疗机构的医疗质量参差不齐,因此,消费者在进行口腔健康消费时更注重品牌及机构的信誉,消费者更倾向于有医疗质量保证和服务质量较好的口腔机构。