外卖行业数据分析:2020年中国34.3%外卖消费者对商家无明显品牌偏好

艾媒报告|2020年“新冠疫期”中国餐饮业运行状况与变革创新研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:真功夫,汉堡王。<br/>由于新冠疫情的影响,中国餐饮业受到重挫。2020年第一季度全国餐饮收入6026.3亿元,同比下跌44.3%;餐饮商家面临严峻的成本和现金流压力,商家数量下降趋势明显,预计2020年降至941.4万家。疫情对餐饮商家的经营模式和供应链提出了更高要求,为解决成本与现金流压力,餐饮行业通过结合人工智能与数字化技术,积极拓展团餐外卖业务、探索无接触

艾媒报告|2020年“新冠疫期”中国餐饮业运行状况与变革创新研究报告 精品决策

   随着人们收入水平的不断提升和快节奏的生活方式,方便快捷的外卖越来越受到人们的青睐。近年来,越来越多的商家转战线上外卖平台,丰富的产品种类刺激消费者需求,将进一步外卖行业市场规模扩大。

  从2020年中国外卖消费者商家偏好情况数据来看,34.3%的消费者点外卖无明显品牌偏好;26.9%的消费者偏好1-2家外卖品牌;偏好3-5家外卖商家的消费者占比为29.6%;偏好5家以上的消费者占比最少,为9.3%。

  随着外卖平台商家数量不断提升,消费者在选择外卖品牌时却无明显偏好。可见,食物口味是增强消费者黏性、吸引更多消费者的关键,商家可以利用大数据、人工智能分析消费者偏好口味,并对其进一步提升、创新。

艾媒报告|2020年“新冠疫期”中国餐饮业运行状况与变革创新研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:真功夫,汉堡王。<br/>由于新冠疫情的影响,中国餐饮业受到重挫。2020年第一季度全国餐饮收入6026.3亿元,同比下跌44.3%;餐饮商家面临严峻的成本和现金流压力,商家数量下降趋势明显,预计2020年降至941.4万家。疫情对餐饮商家的经营模式和供应链提出了更高要求,为解决成本与现金流压力,餐饮行业通过结合人工智能与数字化技术,积极拓展团餐外卖业务、探索无接触

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