手机行业数据分析：2020年45.9%中国网民反对iPhone12不附赠耳机及充电器

2020-10-25 土豆艾媒网阅读 18741

艾媒咨询|2020年中国5G手机网民体验及态度调查报告

5G手机在2020年开始迅速扩大在市场的话语权。2020年截至7月，中国5G手机出货量累计达到7750.8万部，占智能手机总出货量的44.2%;上市5G新机型累计119款，占总上市机型的46.5%。而2019年全年5G手机出货量及上市新机型分别仅为1376.9万部及35款。5G手机在市场渗透率的上升最主要因素还是在于各大厂商跟进新款产品的时候转向5G赛道，导致消费者在购买新机时被动接受5G手机产品

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　　2020年10月16日晚上，iPhone 12开启发售，电商首批货瞬间售罄，苹果中国官网一度崩溃，相关话题霸屏当天及周末的微博热搜榜。数据显示，截至10月16日18点，在苏宁易购iPhone 12系列各个型号新品预约总量已突破145万，京东平台iPhone 12系列各个型号预约总量超过133万。两大平台iPhone 12系列新品预约数量总和突破280万。

　　从2020年中国网民关于iPhone12不附赠耳机及充电器看法调查来看，45.9%的受访网民反对iPhone 12 不附赠耳机及充电器，认为这是变相赚钱的“假环保”行为。艾媒咨询分析师认为，iPhone 12 系列产品的耳机、充电器较难配备，产品替代性较低，由此相当于倒逼消费者重新购买附带产品，因此苹果发售裸机的行为引致较多的不满。苹果应在提高产品质量的同时，注重服务，提升用户体验，立足于长远发展。