电商行业数据分析:2019年中国运动鞋电商平台阿迪达斯口碑为52.6分
口碑代表了消费者的评价,综合反映了商品购物的体验,针对特定商品的口碑比较更能表现出不同电商平台各异的特点。
艾媒咨询数据显示,2019年中国运动鞋电商平台阿迪达斯(Adidas)口碑为52.6分,在各运动鞋电商平台口碑中位居第一。紧随其后,识货48.3分、天猫47.9分、聚美优品47.8分和有货47.6分差距不大,均为口碑排名靠前的中国运动鞋电商平台。相比之下,网易考拉36.3分、京东31.3分,在运动鞋电商领域口碑较差,淘宝口碑更是仅为27.8分。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
人们对运动鞋一类基础的体育用品,往往有着更高的质量要求。电商平台仍然面临着质量保障和售后服务两大用户痛点,对于质量要求更高的商品,小众或精品专卖平台比大型综合电商平台具有更大的优势。
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