海淘行业数据分析:2019年中国海淘用户对考拉海淘的满意度为8.21
随着消费升级,中国海淘用户不断增长。且随着相关政策法规的完善、市场监管趋严,跨境电商平台可供选择的商品种类增加,商家服务效率提高,商品质量更有保障,使得消费者能够切实享受到政策红利,吸引越来越多人尝试海淘。
在2019年中国海淘用户对跨境电商平台的满意度中,中国海淘用户对考拉海淘的满意度为8.21,对京东国际的满意度为8.17,对苏宁国际的满意度为8.13,对天猫国际的满意度为8.11。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
艾媒咨询分析师认为,对优质商品和消费体验的追求是消费者海淘的初衷,但通过各类渠道海淘又各自存在不足,难以较好满足正品保障需求。因此各电商平台发展方向也集中为提高平台对于商品正品的保障以及提升用户消费体验。
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