中国零售行业数据分析:41.22%消费者会选择京东PLUS年卡
中国零售行业近年来发展迅速,数字化转型和消费升级成为主要趋势。随着电商平台的崛起和移动支付的普及,线上购物已成为主流。消费者行为趋向个性化和便捷化,推动零售企业进行技术创新和服务升级。从商业价值和投资机会来看,新零售、跨境电商和社区团购等领域具有较大潜力,值得关注和投资。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2024年中国消费者在零售平台的会员充值类型调查中,41.22%消费者会选择京东PLUS年卡,34.91%消费者会选择天猫88VIP,33.14%消费者会选择拼多多省钱月卡,28.80%消费者会选择美团会员,23.87%消费者会选择亚马逊prime会员。
会员开通帮助电商平台筛选出高价值用户,增加长期用户黏性。在线上购物时,邮费、折扣往往是影响消费者消费热情的重要因素。京东PLUS年卡会员,作为京东会员体系中的高级别,享有包括无限免邮、专享立减、免费退换货、专属客服等18项权益,吸引了大批消费者开通会员。减免邮费、推出折扣活动都成为电商平台吸引消费者的有效手段,而便利的退换货服务、良好的客服服务则会让消费者有更好的消费体验。