中国上门按摩行业数据分析:45.08%消费者通过社交平台预约上门按摩服务
近年来,“上门经济”悄然兴起,上门按摩、上门代厨、上门维修、上门宠物喂养等服务越来越受年轻消费者欢迎。 上门按摩服务是指客户在平台预约,商家即可根据预约信息安排技师去往客户家里进行服务,旨在帮助上班族等群体因时间问题而无法到店接受服务的群体。随着数字经济的发展,各类数字平台和垂直细分的应用软件为消费者预约上门按摩服务提供了多样化的便捷渠道。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2024年中国消费者预约上门按摩服务渠道中,46.90%消费者会选择生活服务类平台(美团等),45.08%消费者会选择社交平台(社群、公众号等),41.60%消费者会选择社交电商类平台(小红书等),37.22%消费者会选择按摩服务垂直软件APP,29.35%消费者会选择电话预约。
在上门按摩服务这一领域中,社群经济正正日益成为不可忽视的力量。一方面,社群构建了一个基于信任的信息交流平台。消费者可以获取来自亲朋好友、同好伙伴的真实反馈和亲身体验分享,“第一手”资料往往比广告宣传更具说服力,能够有效降低消费者的试错成本和决策风险。另一方面,社群还具备强大的口碑传播能力。一旦某家按摩服务提供商在社群中获得了良好的口碑,其影响力便会迅速扩大,吸引更多潜在客户的关注和选择。
尽管按摩服务垂直软件APP的占比略低于生活服务类平台和社交平台,但仍拥有不可忽视的市场份额。随着用户对于专业、定制化服务需求的增加,垂直细分市场仍有较大的潜力和发展空间,这类软件有望在未来吸引更多用户。