中国旅游行业数据分析：45.15%消费者通过本地生活服务平台预订旅游地酒店
2024年“五一”假期，全国文化和旅游市场总体平稳有序。文化和旅游部5月6日发布数据显示，据文化和旅游部数据中心测算，“五一”假期内全国国内旅游出游合计2.95亿人次，同比增长7.6%，按可比口径较2019年同期增长28.2%；国内游客出游总花费1668.9亿元，同比增长12.7%，按可比口径较2019年同期增长13.5%。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2024年中国消费者预订五一假期旅游地酒店的渠道中，45.15%消费者会选择本地生活服务平台（美团、大众点评等），43.96%消费者会选择旅游预订平台（如马蜂窝、携程等），42.38%消费者会选择地图导航平台（如高德地图、百度地图等），39.21%消费者会选择酒店官方渠道（如官网/公众号/电话预订等），30.10%消费者会选择短视频平台（如抖音、快手等）。
本地生活服务平台和旅游预订平台在消费者酒店预定的渠道选择中占据了主导地位，反映了消费者对于一站式服务平台的依赖和信任。一站式服务平台通过整合各类旅游资源，为消费者提供了丰富的资源和服务，具体表现在为消费者提供全面的旅游信息查询与预订、个性化旅游规划与推荐、实时旅游资讯与导览服务、用户评价与反馈机制等。与此同时，一站式服务平台也为消费者的权益保护提供了保障，平台通过严格的商家审核与监管、完善的用户评价与反馈机制、以及智能客服和大数据分析等多种措施来保障消费者的权益。这些措施不仅提升了消费者的旅游体验和满意度，也促进了平台自身的可持续发展。未来，一站式服务平台需要紧跟时代趋势和消费者需求的变化，在数字化与智能化、安全与信任、用户体验与服务品质等方面不断探索和创新，以期为消费者出行带来更加便利的服务。
