证券行业:54.74%消费者打开券商自营类APP的频率为每日几次

艾媒咨询 | 2023-2024年中国券商自营APP竞争格局及用户行为监测报告

未来随着5G、人工智能等互联网信息技术的不断升级,中国券商自营类APP行业将加速迭代发展。券商需要提升全渠道交互与服务能力,把规范化发展意识融入到自营APP发展的全流程当中,构建以客户为中心的综合服务平台,以客户的粘性来占领市场。

艾媒咨询 | 2023-2024年中国券商自营APP竞争格局及用户行为监测报告 精品决策
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  随着中国证券市场的不断成熟及投资者数量的持续增多,中国证券APP用户规模增长迅速。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计2025年中国证券APP用户规模有望增至2.6亿人。投资者增长的投资需求,加上大数据、云计算等技术的支持,使得券商自营类APP不断提升智能化、多样化的线上服务,重塑证券移动端的生态与格局,逐渐成为投资者获取理财资讯的主要途径。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2023年中国券商自营类APP用户每天打开次数调查中,14.74%消费者会选择每日打开十次以上,54.74%消费者会选择每日打开几次,26.32%消费者会选择每周打开几次,3.37%消费者会选择每月打开几次,0.83%消费者会选择一年打开不了几次。

  券商自营APP的用户中存在大部分的高频用户,说明其在投资者中具有一定的吸引力和实用性,券商可以通过进一步优化用户体验、提供更多元化的服务来巩固并扩大这部分用户群体。低频及极少使用用户的存在也提示券商需要思考如何提升APP的吸引力和用户粘性,提高整体的用户活跃度和满意度。此外,券商可以制定更加精准的市场营销策略,针对不同用户群体制定针对性的推广策略,以激发他们的使用兴趣和活跃度。

责任编辑:江淮

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未来随着5G、人工智能等互联网信息技术的不断升级,中国券商自营类APP行业将加速迭代发展。券商需要提升全渠道交互与服务能力,把规范化发展意识融入到自营APP发展的全流程当中,构建以客户为中心的综合服务平台,以客户的粘性来占领市场。

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