家电行业:31.10%消费者对机顶盒的开机广告时长非常满意
近年来,从有线到数字再到网络,电视机技术飞速发展,如今的智能电视机在联网后,大大增加了观看节目的可选择范围。近日,广大人民群众反映“看电视直播频道难、遥控器数量多、操作复杂”,从开关机广告到会员套娃式收费都影响着消费者的使用体验。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国网民不使用电视机收看的原因主要是电视机会员收费高、体验差,占比60.75%;超七成用户遇到过电视机乱收费现象。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2023年中国网民对正在使用的机顶盒满意度评价中,在开机广告时长方面,31.10%消费者表示非常满意,36.09%消费者表示满意;在视音频质量方面,32.38%消费者表示非常满意,43.37%消费者表示满意;在操作便捷度方面,35.52%消费者表示非常满意,40.51%消费者表示满意;在节目丰富度方面,31.67%消费者表示非常满意,44.51%消费者表示满意。
中国网民对机顶盒的整体满意度较高,特别是在视音频质量、操作便捷度和节目丰富度方面表现尤为突出。然而,开机广告时长作为一个潜在的不满点,仍需机顶盒厂商和服务提供商关注并持续优化,以进一步提升用户体验。