艾媒咨询 | 2024年中国数字健康管理平台用户行为调查数据

　　随着居民生活水平的提高以及健康保健意识的增强，中国消费者对健康的需求不断扩大。在《健康中国2030规划纲要》出台，国家倡导“互联网+健康”、“互联网+体育”以及全生命周期健康管理的大环境下，数字健康管理市场渗透率有着更大的成长空间。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，预计2024年中国数字健康管理核心市场规模将达2418.0亿元，带动市场规模将超1.2万亿元，中国数字健康管理平台迎来发展机遇。此外，伴随AI与传统行业的融合不断加深，数据的量级以及复杂程度也将会大幅提升。未来数字健康管理的细分领域，将通过技术的加持能为垂直业务的深入发展以及多元化业务发展形成充分的发展土壤。

　　2024年中国数字健康管理平台用户使用APP的主要原因

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2024年中国数字健康管理平台用户使用APP的主要原因中，58.97%用户选择“改善睡眠质量”，57.82%用户选择“体型管理”，37.82%用户选择“促进肠道健康”，29.10%用户选择“减脂”，28.97%用户选择“促进血糖健康”，14.10%用户选择“皮肤管理”。

　　数字健康管理平台用户使用APP的主要原因可以折射出现代人普遍的健康问题，如“改善睡眠质量”对应失眠，“体型管理”与“减脂”对应肥胖与体重焦虑，“促进肠道健康”对应肠胃炎、消化不良等健康问题。数字健康管理平台的兴起受到了大众健康意识增强的影响，但更离不开国人普遍“亚健康”的状态。

　　2024年中国数字健康管理平台用户对不同APP的使用情况及平台认知度

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2024年中国数字健康管理平台用户对不同APP的使用情况中，由高到低依次为Keep，小米运动健康、新氧、悦跑圈、薄荷健康、每日瑜伽、咕咚、瘦吧减肥、丁香园、番茄轻闪和哥本哈根。其中，使用丁香园的用户占15.64%，使用番茄轻闪的用户占14.74%，使用哥本哈根的用户占11.41%。

 　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2024年中国数字健康管理平台用户平台认知度中，各平台由高到低依次为Keep、小米运动健康、悦跑圈、新氧、每日瑜伽、薄荷健康、咕咚、丁香园、番茄轻闪、瘦吧减肥和哥本哈根。其中，Keep用户平台认知度达到39.62%，小米运动健康用户平台认知度为30.00%，悦跑圈用户平台认知度为28.59%。

　　中国数字健康管理平台品类多样，覆盖范围全面，附加功能丰富。根据不同的分类标准可对以上11个中国数字健康管理平台进行大致分类。按照应用领域可将其分为综合性平台与细分领域平台，综合性平台如Keep、小米运动健康和薄荷健康等，细分领域平台如医美服务平台新氧、瑜伽教学平台每日瑜伽和减脂瘦身平台瘦吧减肥等。按照功能可分为综合服务平台、健康教学平台和健康咨询平台等，综合服务平台仍以Keep为代表，健康教学平台以每日瑜伽为代表，健康咨询平台以丁香园为代表。

　　2024年中国数字健康管理平台用户对不同APP的使用情况与平台认知度排行情况存在异同。在两类数据中，Keep与小米运动健康均稳居第一位和第二位，咕咚始终位于第7位，哥本哈根处于最后。若将Keep与小米运动健康作为一个整体，可以发现以上位置不变的三者将图表横轴分隔成了两个区域，在两类图表中两个区域的平台数量与平台名称均相同，只存在平台位次上的差异。由此可见，用户平台认知度与用户平台使用情况间存在一定的关联关系，平台认知度影响了平台用户数量，用户对平台的使用体验又影响了平台口碑，从而作用于平台知名度。

　　2024年中国数字健康管理平台用户使用平台各项功能的意愿

 　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2024年数字健康管理平台用户使用食物营养管理功能的意愿中，84.87%用户表示会使用食物营养管理功能，15.13%用户表示不会使用该功能；在2024年数字健康管理平台用户使用运动管理功能的意愿中，85.38%用户表示会使用运动管理功能，14.62%用户表示不会使用该功能；在2024年数字健康管理平台用户使用运动社交功能的意愿中，77.82%用户表示会使用运动社交功能，22.18%用户表示不会使用该功能。

　　食物营养管理、运动健康和运动社交都是中国数字健康管理平台的主要功能。相关功能的广泛使用离不开用户强烈的使用意愿，平台用户中愿意使用以上三项功能的用户占比均处于75%-90%区间，远超半数。其中，运动社交功能不仅可以帮助用户获取运动、健康相关资讯，还允许用户分享个人经验，共同参与运动打卡，为用户带来群体参与的运动感受，对用户坚持运动、坚持使用数字健康管理平台起到正面促进作用并有助于增强平台用户黏性。相较之下用户对运动社交功能的使用意愿略低于前二者，说明中国数字健康管理平台运动社交功能板块仍待进一步优化。

　　2024年中国数字健康管理平台用户期待健康管理类APP完善的方面

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2024年中国数字健康管理平台用户期待健康管理类APP完善的方面中，33.33%用户选择“成熟的全生命周期健康管理”，35.00%用户选择“监测数据更加精准”，58.59%用户选择“有一站式的健康管理服务”，69.36%用户选择“健康管理服务内容更加全面”。

　　在快节奏的生活中，平台用户们一面需要应对巨大的生活压力，一面需要从压力中抽离出来追求更加高质量的生活。在二者的共同作用下，平台用户对健康管理便捷性的诉求更加强烈，反映在期待APP完善的方面的数据上就是“更加全面的健康管理服务内容”与“一站式的健康服务”高据前两位，并且与后两位拉开了超过20%的差距。此外，“监测数据更加精准”要求数字健康管理平台升级数据监测、采集以及分析等数字技术；“成熟的全生命周期健康管理”则要求平台根据用户数据进行个性化、全面、综合性的健康评估并提出定制化的健康管理方案。