个人洗护行业：59.24%消费者选择通过线上渠道购买沐浴露

　　近年来，洗护市场整体保持着稳定而缓慢的增长，然而这种增长并非量的增长，如渗透率几近100%的洗发品类已经出现销售量的负增长。由市场容量带来的红利对大多数品类而言已然成为过去，洗护也不例外——个人洗护市场面临挑战。

　　然而，电子商务的发展为个人洗护行业的发展注入了新动能。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，全球个人洗护电商市场规模持续增长，其中亚洲个人洗护电商市场增速放缓。中国电商市场是亚洲电商市场的主体，亚洲个人洗护电商市场规模增长率的回落恰恰契合了中国个人洗护电商市场进入平稳发展阶段的趋势。未来，随着海淘、跨境电商和电商渠道的进一步发展，以及全民洗护卫生意识的增强，中国个人洗护行业仍有一定的发展空间。

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国消费者购买沐浴露渠道中，59.24%消费者选择线上渠道，40.76%消费者选择线下渠道。

　　超过半数的消费者选择借助线上渠道购买沐浴露，体现了中国电商的普及给居民生活带来的影响与改变。然而，线上线下购买渠道差距仍不明显，应用率相对均衡，这一方面得益于线下渠道即时的消费体验以及便利的售后服务，另一方面也得益于沐浴露日用品、快消品的属性。未来，随着互联网技术的发展、物流体系的完善以及消费者需求的变化，线上渠道的优势将继续增强，但线下渠道即时性等独特优势仍不变——个人洗护行业线上线下融合的趋势会更加明显。