啄木鸟维修递表港交所，家居售后服务市场大有可为
艾媒网（iimedia.cn）获悉，近日，啄木鸟维修国际有限公司(Woodpecker International INC)向港交所提交了主板IPO上市申请，中金公司和中泰国际担任其联席保荐人。
据了解，啄木鸟是一个家庭维修平台，为各种家庭维修需求提供便捷的一站式解决方案。在iiMedia Ranking（艾媒金榜）发布《2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜TOP10》中，啄木鸟以86.72的金榜指数位列榜单第二名。招股书显示，啄木鸟2023年前9个月营收为7.35亿元；期内利润为1.02亿元。啄木鸟2021年、2022年经调整利润分别为2363万元、4284.6万元；2023年前9个月经调整利润1.48亿元。
随着互联网和数字科技不断向家居领域渗透，售后服务模式也随之改变，消费者对个性化、便捷化的服务需求不断增长，专业的互联网家居售后服务平台相继涌现。2023年始，中国高度重视扩内需、促消费工作，家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大，采取针对性措施加以提振，带动居民消费增长和经济恢复。2023年7月，商务部等13部门联合印发《关于促进家居消费若干措施的通知》，鼓励企业打造线上家居服务平台，促进“互联网+家装”、“互联网+二手家居”、家电家具租赁等新业态、新模式健康有序发展。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2010-2025年全球家居市场规模整体呈上升趋势，2022年已达5066.2亿美元，预计2025年达5546.6亿美元，全球增长态势平稳。家居产品销售方式及渠道多样，售后服务的需求也相应增加。随着居民消费升级，绿色化、智慧化、定制化等逐渐成为家居消费新趋势，家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展，售后服务市场大有可为。
从市场角度来看，啄木鸟维修的成功并非偶然。啄木鸟维修紧跟互联网发展趋势，将传统家居维修服务与现代科技相结合，通过线上预约、线下服务的模式，提高了服务效率，满足了消费者对于便捷性的需求；啄木鸟维修注重服务质量，通过严格的培训和考核机制，确保了维修人员的专业水平和服务态度。此外，啄木鸟维修还不断推陈出新，针对不同用户需求推出个性化的服务方案，增强了市场竞争力。随着居民消费升级，家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展，促使互联网家居售后服务平台趋于精细化运营，不断从提升服务品质、拓宽销售渠道、关注顾客反馈等多个方面进行改进。从产品提质到服务升级，家居服务行业面临全新蓝海。
