闲鱼正式推出“帮卖”服务，全国50城可上门帮卖

　　9月11日，闲鱼正式上线“帮卖”服务，卖家只需“提交订单——确认质检结果和价格——确认参与帮卖”三步即可完成闲置交易，质检、沟通、估价、推广卖出环节都由帮卖一站式解决。目前，该服务已覆盖手机数码、潮奢、大家电等品类，全国50城可上门帮卖。相关数据显示，闲鱼首创的“三段式出清”模式，即闲鱼搜索推荐曝光、鱼市竞拍卖出、官方直播间帮卖三种方式，可以实现商品48小时必卖，卖家收益可提高15%以上。

　　对于帮卖为何选择从手机数码、奢品等高价值商品入手，闲鱼行业及运营总经理玄弋解释称：“帮卖主要针对高残值的品类，这类商品在整个交易流通中，价格比较高，用户担心信息不对称，痛点非常明显，因此我们也在思考如何把其转化为信息相对对称的商品。”此外，玄弋表示，未来帮卖业务在高残值品类之后，或将进一步探索中残值的品类。

　　背靠阿里的闲鱼，是如今中国在线二手交易市场的佼佼者，据最新公布的2023年上半年财报，闲鱼二季度持续强劲增长，DAU同比上升18%，目前已拥有超5亿用户数、超10亿在线商品。然而回望过去，闲鱼也曾因卖家故意隐瞒商品信息、买家私自退款不退货等现象屡屡发生，被用户直指“坑人”，甚至陷入过涉嫌欺诈、情色交易等舆论漩涡之中。

　　经过近十年的发展，闲鱼目前已从初始的简单C2C模式，发展为更为多元化的交易生态，越来越多的直销厂商、职业买手和卖家开始入驻其中。在知乎、百家号等平台上，“如何用闲鱼赚钱”“闲鱼如何选品做账号”等帖子层出不穷，显现出闲鱼的商业潜力。

　　不过，闲鱼总经理季山也表示，个人卖家是闲鱼的第一客户，纯经营的卖家不是核心客户，这是平台的大方向，如果闲鱼只解决买的问题，那就和电商平台没有区别。

　　基于上述市场变化与产品本身定位，闲鱼近年来做出了相应调整。今年5月，闲鱼方面发布公告称，将对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费，对于其他卖家及所有买家则继续免收软件服务费，具体收费门槛为当月产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元，收费标准为针对当月超出收费门槛的成交订单，以每一笔订单实际成交额为基数收取1%，消息引发热议，但大部分网友持支持态度，表示支持打击黄牛和二手商家，让真正的个人互相交易。

　　对二手市场的需求长期存在于世界各国，在欧美、日本等地区，售卖二手经典商品的中古市场有十分成熟的产业链，在中国，跳蚤市场、毕业生大甩卖亦受到人们的欢迎。淘宝此前发布的一份用户调研显示，几乎人人都有闲置物品，而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理，导致这种局面的原因是大部分用户都没有闲余时间及精力再去倒卖闲置物品，小部分用户则是不知道倒卖二手商品的渠道。

　　无论是闲鱼还是转转，58同城还是多抓鱼，这些二手交易APP都是符合市场发展趋势的产品，迎合了卖家出售自己不需要的物品、买家以低价获得物品的需要，也响应了社会对低碳生活、共享经济的号召。此次闲鱼推出“帮卖”服务，意在于帮助二手闲置物品加速流通，尽管就目前而言，仍然有用户反映称其存在恶意压价等问题，但从长远来看，不失为一种好的发展方向。