美团地方性酒旅账号大面积启用虚拟人直播
艾媒网（iimedia.cn）获悉，自美团7月中旬在APP首页上线固定直播入口后，美团地方性酒旅账号近日也开始批量在直播间直播。美团到店酒旅业务采用了统一的数字人直播技术：相同的虚拟人形象、相同的声音以及相同的互动机制。
（图片来源美团直播截图）
事实上，美团酒旅官方账号启用数字人直播是一个积极的尝试和创新。艾媒咨询调研数据显示，中国受访者对虚拟人的知晓度达88.0%，常接触到的虚拟人类型有虚拟员工、虚拟偶像以及虚拟主播三种，虚拟主播是虚拟数字人下的重要分支，被定义为通过全身动态捕捉技术，以虚拟形象从事网络媒体或者直播事业的新型互联网传播主体。虚拟主播主要分为媒体型虚拟主播、娱乐型虚拟主播和电商型虚拟主播。此次美团采用的是电商型虚拟主播。
数字人直播技术为美团提供了一个全新的推广和营销渠道，节省了真人主播的成本，24小时的虚拟人直播加强了与用户之间的互动和沟通。通过数字人直播技术，美团酒旅官方账号能够更好地展示产品特色和优势，提升用户对产品的信任和购买意愿。此外，数字人直播技术还能够提高直播活动的效率和覆盖率，帮助美团酒旅官方账号吸引更多用户关注，提高用户的参与度和忠诚度。
然而，美团酒旅官方账号在使用数字人直播技术时，仍然需要关注用户体验和技术的提升。虚拟主播在回答更复杂问题时的局限性可能影响用户的满意度，因此美团可以进一步优化技术，提高虚拟主播对问题反应的准确性。此外，美团还可以通过增加互动环节和提供个性化推荐，进一步增强用户的参与感和满足感。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。随着娱乐需求的增加，AI等技术不断迭代的环境下，中国虚拟人产业高速发展，元宇宙的热潮加速推动虚拟人产业升级。
