抖音否认放弃外卖,在北上广等6个城市全面上线团购配送服务
艾媒网(iimedia.cn)获悉,针对有媒体报道“抖音放弃外卖”,抖音生活服务相关负责人表示,信息不实,抖音团购配送业务正常开展中。该负责人称,在前期三城试点的基础上,抖音团购配送业务已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线,并引入区域代理模式,9月份第二批城市也将拓展落地。
据了解,抖音入局本地生活服务市场始于2018,囿于初期用户的认知不足,最初开发的“兴趣点POI(Point of Interest)”的功能实际上并不算成功,但在接下来的几年里,抖音持续发力,不断制造“新花样”,先后开通了门票预订、酒店预订、团购等功能。2022年7月,抖音在部分城市上线外卖功能,同年与饿了么、顺丰同城、达达快送、闪送达成合作,布局“同城团购配送”,实现团购套餐“全城平均1小时达”。
然而,抖音的发展并不算顺利。在六月底有相关报道称,抖音决定放弃年初时定下的1000亿元GMV(交易总额)的目标,同时接下来将主营60元以上套餐,或为避免与美团直接竞争。另一边,从今年年初开始,抖音就曾传出将于3月在全国上线外卖服务的消息,类似的信息每隔一段时间就会引发人们关注,然而大部分都以官方辟谣收场,抖音对业务的扩张及外卖布局始终保持谨慎。
抖音通过其强大的内容平台,将注意力引流到外卖业务上。通过短视频和内容推荐算法,抖音成功吸引了大量用户,然后利用其海量用户流量,将外卖服务直接引入到平台上,实现从内容切入外卖业务的转变。这种模式能够充分利用抖音的用户基础,让用户更轻松地在平台上享受本地生活服务。
从消费者角度来看,互联网头部企业在本地生活领域的布局,无疑为用户提供了更便捷、多样化的服务体验。在这个竞争激烈的环境下,各家互相学习,不断创新,推动了本地生活领域的发展和壮大。未来,本地生活领域的竞争将更加激烈,各家企业将不断探索新的切入点和发展模式,以满足用户不断升级的需求。