咖啡三分之二是冰块?瑞幸客服回应:是完全按照流程制作。
近日,一男子在瑞幸咖啡买了两杯满杯拿铁,三分之二是冰块,喝两三口就没了,点单页面也没有去冰选项。对此,瑞幸客服回应,所有饮品都是严格按照流程制作,可备注去冰、多冰等选项的问题会记录反馈给相关部门。
近年来,喝咖啡成了消费者的一种生活习惯。用一杯咖啡开启一天的工作,成为越来越多人的选择。
咖啡是用经过烘焙磨粉的咖啡豆制作出来的饮料,作为世界三大饮料之一,其与可可、茶同为流行于世界的主要饮品。随着消费者消费能力的提升、咖啡文化的普及、以及基础设施的不断完善,咖啡发展进程不断加快,咖啡品类逐渐扩展。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2022年中国咖啡消费者的消费频率中,43.4%消费者会选择每周2-3杯,21.5%消费者会选择一天一杯或以上,15.6%消费者会选择每周一杯,10%消费者会选择没有固定规律,7.9%消费者会选择每月2-3杯。
“提神醒脑”是消费者选择咖啡的最初原因。但是,随着咖啡的流行,各样咖啡豆的品种以及冲煮方式的出现,喝咖啡成为消费者享受悠闲生活的一大方式。舒适的下午,喝一杯咖啡,感受着温暖的氛围。
随着消费者饮用咖啡频次的不断提升,咖啡逐渐渗透到人们的日常活动中。人们在追求口感的同时,也讲求品质以及颜值,这推动着咖啡市场频频升温,咖啡产业发展迅速。