外包=外人？腾讯计划取消部分外包员工福利，内部人员回应：降本增效

　　艾媒网（iimedia.cn）据悉，8月4日消息，有传闻称，腾讯内部将于8月15日起，取消对部分外包员工的餐厅福利，已有的夜宵券可以正常使用，但后续食堂将需要收费，腾讯免费班车福利暂不受影响。

　　据报道，多位腾讯内部员工确认了这个消息，一位内部员工称，进行此项改革是出于企业“降本增效”的要求。截至发稿，腾讯尚未对此回应。

　　根据腾讯控股（00700.HK）发布的2022年一季度财报，公司报告期净利润为234亿元，同比下跌51%，环比下跌75%。而公司的行政开支达到267亿元，同比增长41%。这部分支出主要包含股份酬金开支、研发成本以及雇员成本等。

　　截至8月4日收盘，腾讯控股股价报310.600元，上涨2.58%。

　　在腾讯本轮降本增效中，首当其冲的为什么会是外包员工，他们又是怎样的一群人？

　　漏斗的最底端

　　外包这个概念对很多人来说其实并不陌生，其本质上是一种灵活用工形式。根据国际劳工组织定义，灵活用工是一种三角雇佣关系，即劳动者和代理机构签订雇佣合同，但实际就职于第三方企业，完成第三方企业要求的工作任务并接受监督。作为一种新型用工模式，灵活用工行业具有减少显性成本、缓解裁员压力、转移用工风险、降低部分隐形员工成本、精简架构和节省人力资本等特点，同时也缓解了劳动者生计问题和城镇就业压力，成为了吸纳就业蓄水池，对社会治理和资源配置起到积极作用。近年来。许多企业尤其是阿里、腾讯等互联网大厂，都将企业不少的非核心业务外包给了第三方公司，灵活用工行业的发展势头已不可阻挡。

　　灵活用工之所以“灵活”，是因其严格意义上不属于用工企业固定正职的特殊性，iiMedia Reasearch（艾媒咨询）数据显示，2022年，只有24.2%的灵活用工劳动者与用工企业（平台签订）签订合同。

       可见，用工企业与灵活用工劳动者间的劳动关系绝大多数都是临时雇佣的非全日制劳动关系，将用人单位与外包企业比作漏斗的两端，用人单位是聚集资源的上端，外包员工则在漏斗的下端，当上端决定调整资源分配时，两端之间的漏口就会发生变化，下端能获取的资源也会最先受到影响。

　　因此，作为漏斗顶端的腾讯，本轮降本增效所进行的资源调整，缩减的便是流向底端的资源，首当其冲的便是作为漏斗底端最基本组成单位的外包员工。

　　自由的代价？

　　以往，腾讯外包企业往往以两餐福利压低薪资，如今这项福利的取消将大大降低腾讯外包招聘的竞争力。

　　灵活用工劳动者是自由的，这份自由源自其与用工企业之间相对较弱的雇佣关系，同时，这份自由的代价往往是相对缩水且不稳定的薪资福利，这也是我国许多灵活用工劳动者的痛点之一。

　　iiMedia Reasearch（艾媒咨询）数据显示，2022年，57.9%的中国灵活用工劳动者认为稳定性差是行业的主要痛点；而”缺乏保障”“没有职工同等福利”的痛点分别占比38.5%与19.6%。

 　　腾讯本次戳中的正是灵活用工劳动者“没有职工同等福利”这一痛点。自由并非边缘化，灵活用工劳动者在本质上与其他劳动者并无二异，他们的合法权益也应得到政策的保护与企业负责任的保障，我国灵活用工劳动者与所有劳动者一样，在为社会进步、经济发展创造价值。企业在“节衣缩食”降本增效时，也应该对所有劳动者一视同仁，保障他们的合法权益，双方合作共赢，才能创造更多的价值与财富。