有违自愿公平原则！B站因提前3天自动续费遭上海消保委点名

       近日，上海市消保委公众号发布称，上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查发现：大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，消费者只要在到期前1天手动操作取消。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊，更有个别APP竟然提前3天就扣费了。

　　从上海市消保委发布的信息来看，哔哩哔哩(B站)在微信、支付宝购买渠道提前三天就进行了自动续扣费。

　　据了解，哔哩哔哩(B站)创建于2009年6月26日，其发展至今，已成为当下中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台。

　　上海市消保委认为，付费会员制其实是各大平台建立与消费者之间强关系的一种商业模式。各大平台实现盈利的前提不外乎两点，除了会员数量之外，就是会员会期的持续性。

　　然而，部分平台不是从提供优质服务和体验角度增加会员用户粘性，而是总算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”，后期设置提前扣费、甚至超前扣费，利用会员的粗心大意赚取“记忆税”，从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。

　　现实生活中，很多用户因为追一部剧、看一部电影、甚至不小心而付费成为会员，本质上属于“会员月卡族”，大部分用户也并没有成为长期会员的意愿。提前3天自动续费缩短了消费者选择周期，致使很多消费者难以在会员到期时再去取消，这种做法一定程度上违反了自愿公平原则。