家乐福会员店开业首日遭供应商集体“撤离”，与盒马共斥山姆涉嫌二选一

 　　据艾媒网(www.iimedia.cn)获悉，10月22日，家乐福中国市场第一家会员店开业首日，却遭遇了部分供应商集体“撤离”，这些供应商大量买回了自己的货品。家乐福方面透露，这些强行“断供”的供应商也很无奈，因为竞争对手给供应商施压，要求供应商只能在家乐福会员店和对手之间“二选一”。目前家乐福已经就此事向相关部门举报，其举报的对象正是山姆会员店。

　　据了解，家乐福集团公司(Carrefour)，于1959年创立于法国，1963年第一家量贩店于法国开幕，1999年与Promodes合并为欧洲第一、世界第二大零售集团。截至2019年9月，家乐福在中国国内开设有210家大型综合超市以及24家便利店，覆盖22个省份及51个大中型城市，拥有约3000万会员。

　　而此次家乐福“会员店”的开业对其品牌来说，具有“里程碑”的意义。然而，作为家乐福中国市场第一家会员店的开业首日，却遭部分供应商集体“撤离”的尴尬，这可谓是给家乐福会员店业务的开展带去“当头一棒”。

　　其实，一贯经营大卖场的家乐福加入“会员店”市场，原因是可见一斑的。据了解，2020年连锁百强销售规模2.4万亿元，比上一年下降了7.2%，其中52家百强企业销售同比下降，降幅15.4%。连锁百强销售规模占社会消费品零售总额的6.1%，比2019年下降0.2个百分点。

　　由此可见，如今的零售连锁行业已经越来越难做了。不少业者透露，零售业本身就很薄利，很多卖场和超市的净利润率都在10%甚至是5%以下，但是却要面对诸多挑战和繁琐的日常工作，付出很多却回报很少。如此，为了应对成本上涨、电商竞争等问题，很多业者纷纷开始寻找新的盈利点，此时，具有高客单价和高收益特点的会员店成为了诸多零售业者的选择。就比如沃尔玛麾下的山姆会员店，虽然其门店数量在沃尔玛系整体的门店中占比不高，但会员店所贡献的收益却占比远高于门店数量的占比。

　　据了解，山姆会员店是沃尔玛旗下的高端会员制商店，90年代初开始进入国际市场，发展至今山姆在全球已拥有800多家门店，是全球最大的会员制商店之一。

　　而此次家乐福“会员店”供应商“撤离”事件发生，家乐福方面积极尝试与相关供应商谈判协商，谈判结果却不十分理想。正在家乐福焦头烂额时，颇有戏剧性的一幕上演了。10月23日傍晚，盒马突然与家乐福会员店“抱团取暖”，同样可谓竞争对手两者迅速站在了同一战线，联手应敌。

　　据悉，盒马依托阿里系新零售，开拓线上线下业务，其主要以生鲜门店为主，就在去年10月，盒马也“杀入”了会员店市场，开设了盒马X会员店，之后也进行了扩张，然而盒马做会员店看来也并不轻松。

　　盒马相关负责人表示，从去年10月首店开业至今，盒马X会员店也长期遭遇到上述家乐福会员店所遇到的类似情况，即“二选一”，在上海以外的城市，有部分供应商迫于压力停止了与盒马X会员店的合作。基于此，盒马X会员店与家乐福会员店将在采购层面保持密切沟通，共同努力破解目前正在面临的“二选一”局面。

　　以自身市场地位强迫商家“二选一”是有违市场规则和正当竞争的，家乐福方面透露，目前家乐福已经就此次“会员店”事件向相关部门举报，其举报的对象正是山姆会员店，具体的事宜还在进一步的流程中。而受到同样遭遇的盒马也表示正在收集资料中，之后也计划向相关部门举报疑是山姆会员店的不正当竞争。

　　而对于上述事件，沃尔玛方面10月24日作出回应称，山姆一向注重合法合规经营，欢迎良性竞争，因为这终将对会员有益。同时呼吁倡导业界企业应专注自身特色的开发，不断对商品和服务进行创新，反对商品复制和同质化竞争。

　　此次事件的发生，可见会员店商战、供应商争夺形势是十分激烈的。因而增加特色商品，提升自有品牌货物占比就变得更加重要。家乐福方表示，接下来将对会员店的商品差异化策略进行升级和提速。根据家乐福的计划，会员店商品中将有20%的差异化商品，并且每年有20%以上的商品迭代。