权威报告！创业7年 微拍堂崛起为行业领军者

　　“2020年中国文玩电商市场交易规模为1630亿元，预计2022年将超过4000亿元。”

　　“在头部的文玩电商APP中，微拍堂的日活增长最为明显，2020年12月日活用户数已接近第二名的三倍，处于第一梯队。”

　　“从历史数据看，微拍堂用户14日留存率始终保持在50%以上。”

　　最近，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2021年中国文玩电商行业发展研究报告》(以下简称《报告》)，上述数据便来源于此。艾媒咨询是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，它的数据报告、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体引用，其中不乏新华社、人民日报、央视等党媒央媒，其权威性可见一斑。

　　值得注意的是，在《报告》中艾媒咨询明确表示，“目前文玩电商竞争格局基本显现，行业先行者微拍堂持续领跑，日活用户大幅领先同类平台。”那么，持续领跑行业的先行者微拍堂到底做对了什么呢?

　　简单极致，潜心打造最好用的文玩电商交易平台

　　“思想是力量，观念是财富，企业文化是核心竞争力。”有文化的企业才有生命力。简单极致，作为微拍堂企业文化的重要组成部分，长期以来被微拍堂人奉为圭臬。秉持这一文化理念，微拍堂在平台开发上大下苦功，潜心研究，开始了一系列创新发展。

　　唯有圭臬不凡，方可效果不俗。2020年，微拍堂各渠道用户累计超过7000万，商家超过30万。2021年，微拍堂还上榜了“长三角独角兽企业榜单”，“520文玩节”当日活跃用户达到1000多万。《报告》还指出，在头部的文玩电商APP中，微拍堂的日活增长最为明显，2020年12月日活用户数已接近第二名的三倍，处于第一梯队；而在用户留存情况方面，微拍堂表现依然首屈一指——用户14日留存率始终保持在50%以上，在文玩电商头部平台中优势突出。

　　1.简单功能，扬帆起航

　　正如艾媒咨询的《报告》所说，2013至2017年是文玩电商行业的探索发展阶段。行业发展伊始，链条冗长、定价模糊、赝品横行等困扰传统文玩交易模式的痛点犹如梦魇。

　　2014年，微拍堂应运而生，成为文玩电商行业第一个吃螃蟹的人。发轫于微信，由工具起家，微拍堂创始人研发的初衷便是为了解决商家开店难、分销难和顾客购买难的问题。于是，当初的微拍堂锚定难点，推出了“三功能一保障”，即开店、分销和竞拍，以及退换货担保机制。平台成立之初便闪耀着“简单”的特质，一年之内吸引了2万个商家入驻。

　　然而，简单只是手段，好用才是目的，追求极致则是企业得以不断成长的途径。对于微拍堂而言，“简单”框架已经搭好，前路便是追求“极致”的历程。

　　2.鉴真阁、有证链，平台服务不断升级

　　为了给用户提供更加简单好用的平台服务，2015年4月微拍堂APP正式上线。新老用户注册踊跃，买卖红火。

　　2016年11月，微拍堂率先上线“鉴真阁”服务，“先鉴定后发货”开行业之先河。“鉴真阁”的推出，为消费者提供了更多形式的鉴定服务，比如在线图文鉴定、视频连线鉴定、寄送实物鉴定等等，这些举措瞄准的是传统文玩艺术品交易过程中鉴定难、判定难、维权难的问题，每年鉴真阁的服务都在不断升级，只为更好更便捷的服务用户。据艾媒咨询的《报告》显示，“微拍堂鉴定服务当前涵盖全国9个城市和12个驻点，支持12大品类鉴定，合作的权威质检机构有将近20家，其中10家是国家级，也是业内合作机构最多、机构质量最高的平台。其鉴定结果具备公正性、有效性和权威性。”

　　这一举措的推出防止了“劣币驱逐良币”现象的产生，为平台诚信商家提供了良好的经营环境，也为用户打造了一个更为放心的消费场景。

　　2018年，微拍堂平台服务再度升级，连续推出多项举措。8月，推出“千万消费者保障计划”，设立1000万元消费者保障基金，为用户提供30秒客服极速响应、七天无理由退换货、7*24小时客服等服务。

　　9月，微拍堂启动“有证链计划”，牵手20多家权威鉴定机构，为文玩艺术品鉴定提供新一代电子防伪证书。有证链具有唯一性、可追踪性、不可篡改、永久性等特点，第三方鉴定证书将以防伪加密形式储存，用户可以通过扫码查询电子证书。比如，为解决假货配真证(调换货)的问题，目前有证链已提出区块链存证+硬件设备科学采集+SaaS服务为一体的货证一致化解决方案。

　　这一举措亦为行业首创，通过互联网+技术赋能，为鉴定检测行业带来了新的生态，做到了让文玩藏品“传承有序”，让收藏的人“心里有底”。

　　3.开发直播功能，引领文玩电商商业模式

　　2016年被称为中国网络直播元年。自这一年起，各种形式的直播开始在各个平台与渠道风起云涌。2018年底，微拍堂再次创新示范，尝试推出直播功能，进一步便捷买卖双方的沟通与交易。

　　这一功能的推出吸引了更多文玩爱好者的关注，很多新人纷纷注册，或作为买家在平台上消费，或成为商家在平台上开店。80后、出生于陕西的安南便是在这一时期与微拍堂结缘，从一名用户起步，后来凭借平台直播的东风，迅速成长为一名年交易额超过千万元的V10商家。

　　无独有偶，90后、家住江苏常州的孙江则是微拍堂的V9用户，他在微拍堂上买了两万多张原版老照片，这些照片异常珍贵，很多都已经是绝版。

　　安南、孙江仅仅是微拍堂平台中千千万万个商家和用户的一个代表，而这些文玩爱好者们实则遍布了祖国大江南北，咸集了男女老中青少。《报告》指出，中国文玩电商的用户群体以中青年男性为主，从用户数上看，下沉市场覆盖占比较大，三线及以下城市占比大概有54%。

　　同样在这一时期，微拍堂还紧密推出了“直播鉴宝”“玩家社区”等功能，想用户之所需，使得平台服务再升一级。至此，在微拍堂的不断创新引领下，文玩电商行业“直播+竞拍+鉴定+社群”的商业模式已显成熟。

　　4.继往开来，持续开拓创新

　　国家改革开放四十余年，取得了辉煌的发展成果。国家繁荣强盛，人们生活水平提高，很多人也早已不满足于简单的物质享受，更加追求对精神消费的满足。这一点在新生代群体中的表现尤为突出。

　　正如《报告》中所说，“随着95后逐步走向职场，新生代消费群体购买力日益增强，开始成长为消费市场新力军，发掘95后消费需求将使文玩电商平台未来获得更强的消费潜力。”当前，面对澎湃兴起的国潮文化，微拍堂也紧跟时代发展，推出“汉服”等类目，不断满足新生代消费爱好和习惯。

　　七载时光，追根溯源。以简单心，行极致事，或许是微拍堂能在一步步求索中超越自我的原因所在。面向未来，作为行业的先行者，微拍堂将继往开来，持续创新，不断开拓，努力为文玩爱好者们提供更优质的服务。

　　为善去恶，为弘扬中华优秀传统文化不断助力

　　微拍堂之所以可以引领文玩电商行业，除了对“简单极致”理念的遵从与实践，更离不开其对“为善去恶”价值观的追求。因为唯有科技向善，为善去恶，才能真正为社会创造价值，推动社会发展，赢得社会认可。

　　“鉴真阁”“有证链”等服务更多是为防范或打击行业乱象，也即是在“去恶”上用功夫。但微拍堂从未止步于此，自成立以来便开始尽己所能地展开了一系列的“为善”活动。

　　华夏文明悠悠五千载，灿烂的文化离不开中华民族一代代人的传承。虽然贡献绵薄，但微拍堂作为一家与文化息息相关的企业，为弘扬中华优秀传统文化从未停止努力。

　　2021年7月17日-18日，微拍堂成功举办“拾宝市集”活动，为杭州民众提供了一场中国传统文化盛宴。活动现场，央视新闻记者与微拍堂创始人兼董事长林志明一路畅聊文明佳话，同时杭州市文化广电旅游局有关领导对此也作出了积极评价。

　　不仅如此，同年7月初，由于在弘扬中华传统文化和引领行业健康发展方面所做的突出贡献，微拍堂还受到了新华网的关注，微拍堂首席合规官兼任总法律顾问赵治在京接受了新华网的专访。

(微拍堂首席合规官兼任总法律顾问赵治·左)

　　为一起留住传统文化的根与魂，2021年7月微拍堂还加入了腾讯公益平台的“匠艺传承计划”，向中国文物保护基金会捐赠30万元人民币，用于支持2021年、2022年乡土建筑传习营系列活动，助力中国建筑遗产的保护传承。

　　自成立以来，微拍堂还携手浙江青田、江西鹰潭、广东四会等地，推动建设多个“微拍堂村”，不仅帮助保护和传承了中华传统文化的技艺成果，也为国家脱贫攻坚和乡村振兴事业汇入了一丝正能量。

　　以上活动，仅仅是微拍堂成立以来，在践行企业社会责任方面所做努力的一个缩影。或许也正是因为这些看似微小的行动，微拍堂才慢慢赢得了7000多万用户的心，还能不断吸引着新生代95后、00后的喜爱。

　　结语：体用分明，未来可期

　　中国传统文化中，有一对重要的概念——“体”与“用”。依照人们的一般理解，“体”是根本，“用”则是“体”的外在表现。若以此来看，“简单极致”是微拍堂企业发展的“用”，而“为善去恶”则是核心和第一位的“体”。

　　毋庸置疑，一个企业想要做大做强，行稳致远，必须体用分明，其中更重要的是获得社会的认可。那么，作为行业领军者的微拍堂，或许只是做对了这一点而已。