探迹科技获1.2亿B轮融资,销售SaaS赛道前景如何?
7月15日,智能销售SaaS服务提供商探迹科技宣布完成1.2亿元B轮融资,由红杉资本中国基金领投,启明创投跟投。探迹科技创始人兼CEO黎展表示,本轮融资资金将用于产品研发、市场拓展和品牌建设等,持续用大数据和AI赋能销售。
公开资料显示,探迹科技成立于2016年,定位智能销售SaaS服务商,将大数据和AI技术应用于提高To B销售效率和业绩上。此前,探迹科技曾获得由阿里巴巴、启明创投联合投资的A轮融资。
红杉资本中国基金董事总经理翟佳表示:“To B 领域正成为中国市场越来越重要的增长点,传统To B销售模式已经逐渐到达天花板,智能销售将成为企业发展的突破点。尤其随着中国企业数据不断开放和AI技术的成熟,数据智能在To B领域的场景化应用将会越来越受欢迎。在国外,通过大数据赋能销售主动获客是被成功验证的商业模式,探迹科技目前是在国内这一领域的领先者,我们非常看好它未来的发展前景。”
启明创投合伙人叶冠泰表示,“启明创投非常看好国内SaaS行业未来几年的投资机会,尤其看好像探迹科技这样的’大数据+AI驱动’来帮助企业做商业决策的SaaS2.0产品公司。主动获客是To B企业增长的核心引擎,高效地完成销售业绩是每家To B产品公司重中之重的目标。探迹科技通过自己的智能销售SaaS平台,利用AI和大数据对客户做精准的线索搜索和推荐,让销售人员能够有效地缩短销售周期和提高效率。我们很荣幸在两年前就投资了探迹科技,并且在新的一轮融资中持续加码来支持公司的发展。”
可见,探迹科技屡次获得资本青睐的背后,一方面是其本身有着硬核的实力,另一方面则是销售SaaS赛道备受看好。
艾媒咨询分析师刘蕾蕾认为,智能销售SaaS服务是基于企业运作过程中的基本流程提供的,这类企业服务需求是最基础的,也是最大的,资本角度对这种有商业模式是愿意投的,企业体量的扩大,大中小型企业都有需求,员工也需要这种提高效率。此外,数字经济的深化会加速释放企业对销售SaaS服务需求,赛道发展前景比较明晰,市场整体看好。
实际上,从去年开始,阿里、百度、腾讯等互联网巨头均陆续在销售SaaS领域布局。
2019年7月,全球最大CRM软件服务提供商Salesforce宣布与阿里巴巴达成战略合作,将集成阿里云向企业客户提供服务和支持。Salesforce是全球知名软件服务商,根据合作协议,未来Salesforce的核心服务,包括销售云、服务云、商业云和Salesforce平台,将全面集成阿里云,为大中华区客户提供全面服务。
2019年7月,百度宣布推出爱番番CRM开放平台,根据百度官方的介绍,爱番番的SaaS产品通过深度整合营销+销售全流程,致力于帮助商家联结、洞察和转化顾客,实现数字化管理,达到业绩翻番。
2019年9月,腾讯再度战略投资销售易1.2亿美元,同时双方将加深行业上的合作。销售易为创新型销售管理服务商,官方介绍称,销售易致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业提升客户满意度,实现可持续的业绩增长。
进入2020年,新冠疫情导致的业务阻滞,加速了国内企业数字化意识的觉醒,这对于SaaS企业来说,无疑节省了大量的市场教育成本和时间,加速了市场的发展进程。另外,SaaS作为新基建数字价值链条中不可或缺的“应用层”环节,是企业进行数字基建、最终用数字化管理业务必不可少的手段。“疫情推动+新基建加持”,这对于探迹科技乃至整个SaaS领域来说,都是一个极佳的发展机遇。