520万!万豪酒店再现客户信息泄露,此前曾被索赔125亿
据媒体报道,3月31日,万豪国际集团官网发布公告称,自2020年1月中旬以来,可能有人使用集团旗下一家特许经营酒店的两个员工的登陆凭据,访问了数量众多的客户信息。
公告称,2020年2月底,集团发现前述情况后,已确认禁用相关登录凭据,并通知有关部门展开调查,加强监控。据万豪预计,此次信息泄露可能涉及多达520万名客户。
万豪方面表示,此次泄露的资料包括客人的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、账户和积分余额、生日、偏好等,但否认客人的账户密码、信用卡、护照以及身份证、驾照等信息被泄露。
事实上,这是一年半以内万豪酒店遇到的第二次大规模信息泄露事件。
此前,万豪国际集团官方微博于2018年11月30日发布声明称,喜达屋旗下酒店的客房预订数据库被黑客入侵,在2018年9月10日或之前曾在该酒店预定的最多约5亿名客人的信息或被泄露。万豪国际集团已向相关执法部门报告此事件,并配合调查。
根据媒体报道,2018年的数据泄露事件就曾让万豪遭遇巨额索赔。2018年的喜达屋信息泄露事件发生后,美国诉讼集团代表众多消费者向万豪提起了诉讼,索赔金额达125亿美元。
近年来,大型连锁酒店遭遇数据泄露已经屡见不鲜,华住集团、凯悦酒店、洲际酒店、千禧酒店及度假村等均曾成为黑客攻击的对象,而庞大且极具价值的用户信息则成为贡献非法利益的重要来源。
如今,个人信息是互联网经济最宝贵的资源之一,不仅是商业竞争的角力点,更是众多诈骗活动的“金矿”。艾媒咨询分析师认为,近年消费者信息频遭泄露,一方面是由于各数据信息平台触网化程度越来越高;
另一方面是由于利益驱使,大量的消费者数据被利用成为非法获利的工具。而信息泄露事件已经不再是简单的行业丑闻,而很容易演变成重大的政治事件、经济事件、金融事件、科技事件等深层次的问题。