稳步恢复的快递业：3月快递业务量预计将超52亿件，同比增长10%左右

　　在疫情影响下，货源供给不足、消费能力减弱、消费需求分化等因素使快递市场短期规模小幅收缩，但快递企业积极克服人员返岗难、分拨中心开工慢等诸多难题，分区分级有序复产复工。

　　截止目前，全国邮政行业复工人员近300万人，复工率达90.2%，日处理快件量1.6亿件以上，复产率超过80%。初步预测，到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态。

　　国家邮政局发布的2月中国快递发展指数报告显示，预计3月快递业务量将超52亿件，同比增长10%左右，行业发展将基本恢复至疫情前的水平。

　　自新冠疫情发生以来，交通管制、延迟复工等防控措施，在一定程度上影响了快递行业的运输、分拣和派送。但受到疫情影响，不少商场、超市都选择暂停或缩短营业，网上购物成了众多居民采购生活物质的重要渠道，网购渗透率持续提升，利好快递行业发展，可以部分抵消上述不利影响。

　　据中国国家邮政局市场监管司副司长侯延波1月30日透露，1月24日至29日，全国邮政业揽收包裹8125万件，同比增长76.6%，投递包裹7817万件，同比增长110.34%，数据均高于往年水平。而截止2月28日，全国邮政行业快件日揽收量和投递量分别达到1.62和1.6亿件。

　　市场规模方面，艾媒咨询数据显示，2019年中国快递业务收入完成7450.0亿元，同比增长23.0%，预计未来快递业务持续保持增长势头，到2020年快递业务收入将超10000亿元。

　　艾媒咨询分析师认为，线上寄件模式通过数字化运作流程，能有效解决快递寄件存在的问题，有效提高用户寄件体验，未来随着更多传统物流企业转型线上化发展，以及线上快递寄件平台的加速发展，线上寄件市场的潜力将得到进一步发展。

　　值得一提的是，疫情发生后，人们自觉减少人与人之间的接触，外卖、生鲜和快递企业则顺势推出了“无接触配送服务”的概念，而智能柜凭借在安全性和便捷度上的明显优势，成为了“无接触配送”的末端极佳载体。

　　从整体看，我国智能快递柜发展目前仍处于起步阶段，虽然其在提高终端配送效率与节约人力方面有较大作用，但存在覆盖率并不高。艾媒调查结果显示，23.2%的受访网民仍未接触过智能快递柜，19.6%的受访网民认为次日取件收费不够人性化，而18.4%的受访网民则认为智能快递柜非常方便。未来随着快递企业加速布局，有望迎来快递柜需求爆发。