资本加持家政行业朝数字化发展，家政市场需求不断扩大
随着社会经济的发展以及科技进步的推动，家政服务行业逐步智能化、专业化，中国家政服务业拥有巨大的市场潜力。
中国家政服务行业发展背景分析：资本加持
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2009年至今，中国家政服务行业投融资金额曾于2015年达到顶峰，金额高达24.43亿元，投融资数量为56起。2023年投融资数量为1起，金额为0.59亿元。在人口老龄化、消费升级等因素的影响下，家政市场的需求不断扩大。
平台型家政服务业商业模式：B2C平台型与C2C平台型
中国家政服务业获客途径分析
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2023年中国消费者接触家政服务人员的途径TOP3分别是线下人才市场、中介机构以及线上社交平台，消费者选择家政服务人员的渠道愈加多元。艾媒咨询分析师认为，随着家政服务的多元化发展，除传统的线下消费渠道外，线上渠道也成为家政服务行业的重要获客途径。消费渠道线上化驱动着各大家政品牌数字化转型升级。
家政服务O2O平台深入发展，行业数字化转型加快。依托互联网、大数据等数字技术，中国家政服务行业已逐渐向智能化、数字化方向转型升级。家政服务O2O平台的服务功能有着显著的提升，如通过GPS定位技术，O2O平台可以快速准确地定位服务人员的位置，为客户提供更快速、更便捷的家政服务，这也有助于提高服务人员的工作效率，减少客户的等待时间。
责任编辑：张果绒
