资本加持家政行业朝数字化发展,家政市场需求不断扩大
随着社会经济的发展以及科技进步的推动,家政服务行业逐步智能化、专业化,中国家政服务业拥有巨大的市场潜力。
中国家政服务行业发展背景分析:资本加持
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2009年至今,中国家政服务行业投融资金额曾于2015年达到顶峰,金额高达24.43亿元,投融资数量为56起。2023年投融资数量为1起,金额为0.59亿元。在人口老龄化、消费升级等因素的影响下,家政市场的需求不断扩大。
平台型家政服务业商业模式:B2C平台型与C2C平台型
中国家政服务业获客途径分析
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2023年中国消费者接触家政服务人员的途径TOP3分别是线下人才市场、中介机构以及线上社交平台,消费者选择家政服务人员的渠道愈加多元。艾媒咨询分析师认为,随着家政服务的多元化发展,除传统的线下消费渠道外,线上渠道也成为家政服务行业的重要获客途径。消费渠道线上化驱动着各大家政品牌数字化转型升级。
家政服务O2O平台深入发展,行业数字化转型加快。依托互联网、大数据等数字技术,中国家政服务行业已逐渐向智能化、数字化方向转型升级。家政服务O2O平台的服务功能有着显著的提升,如通过GPS定位技术,O2O平台可以快速准确地定位服务人员的位置,为客户提供更快速、更便捷的家政服务,这也有助于提高服务人员的工作效率,减少客户的等待时间。