2023年中国品牌电商服务商行业：需求不断增长，服务亟待进一步发展完善

　　品牌电商服务商，是指为品牌电商的全部或部分商业经营活动提供服务的商家，是品牌商、平台及消费者之间的连接器。

　　近年来，国家发布一系列政策扶持电子商务行业的发展，并在“十四五规划”中对电子商务行业做出明确的发展要求，鼓励电子商务企业与服务商合作，同时，随着互联网普及率提高和中国网民规模扩大，线上消费市场热度持续高涨，跨境电商步入发展黄金期，推动电商市场服务需求不断增长。在“政策+市场”双重作用下，品牌电商发展红利已至。

　　随着服务商数智化能力的构建及全链式服务体系的完善，品牌电商服务市场规模将进一步扩大。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国品牌电商服务行业市场规模为3663.2亿元，同比增长24.1%，预计2025年将达4821.6亿元。

　　中国品牌电商服务商及典型企业服务对象

　　品牌电商行业随着品牌方需求的多样化渐形成不同维度的市场细分，综合型品牌电商服务覆盖多个行业和品类，而垂直型品牌电商服务则专注于美妆、家电3C、母婴等个性化特征较为突出的少数品类。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，从品牌电商服务客户行业分布来看，美妆企业最多，占比25%；其次是鞋服和3C家电，分别占比19%、15%。

　　美妆行业属于高利润行业，电商服务佣金率处于市场较高水平。中国品牌电商服务商典型企业有宝尊电商、乐其集团、火蝠电商、凯诘电商等，其特色优势较为突出。随着市场教育增多，国内中小品牌的外包服务意识逐渐增强，打造服务好中小品牌的能力将成服务商新的增长点。

　　中国品牌电商服务商市场典型特征

　　中国品牌电商服务商的典型特征包括垂直整合、电商平台、数据驱动、跨渠道营销、供应链管理和跨境电商能力，其竞争重点集中在成熟的品牌运营体系、多元渠道布局、行业数据壁垒等方面。艾媒咨询分析师认为，相关特性使得中国品牌电商服务商能够为品牌提供全面的电商解决方案，帮助品牌建立联合发展在线的销售渠道，提升市场竞争力，成为品牌成功进军电商领域的重要合作伙伴。

　　品牌电商行业红利品类竞争激烈，服务商不断构建全链式服务能力

　　2020年以来，直播电商、社交电商、短视频电商等新兴电商业态快速发展，为中国电商行业发展注入新活力。新时代消费背景下，布局者渐多，竞争愈发激烈。电商行业渐步入品牌电商全渠道发展时代，服务商将向着全渠道、全链路、全场景的服务能力进行市场全方位布局，通过整合上下游资源帮助品牌电商开拓市场，实现供应链和价值链的优化协同。

　　未来，电商行业逐渐向去中心化、数字化转型，品牌方对电商精细化运营要求不断提高。服务商需针对行业痛点不断进行创新和改革，以帮助品牌电商开拓市场，聚焦长期价值的建立。