2022年中国兴趣消费行业:私域/社媒与供应链助力兴趣“洞察—定制—种草”闭环
90后、00后的新青年消费群体成为消费市场的新力军,推动消费需求更迭,新的消费需求驱动“兴趣消费”潮流涌起。调研显示,兴趣消费产品持续渗透到新青年消费者的生活中,拥有高颜值、IP联名、高品质的「好看、好玩、好用」的产品在新青年消费者中的影响力较强。
“兴趣消费”成为不可忽视的重点经济趋势
近年来,个性化、多元化的消费需求与日俱增,研究消费者的兴趣所在,或能为品牌与行业调整和优化供给找到方向。2020年,名创优品集团董事会主席兼首席执行官叶国富首次提出“兴趣消费”概念。随后,众多主流媒体、行业学者、企业高管纷纷围绕“兴趣消费”展开讨论,人民日报海外版指出,中国兴趣消费市场潜力巨大,无论是相关部门出台政策,还是企业制定发展规划,都不可忽视“兴趣”这个大市场。
「好看」的产品销量增长,产品颜值映射精神追求
数据显示,94%的消费者认为商品颜值会对消费产生重要影响,高颜值产品的销量增长数据往往更可观。艾媒咨询分析师认为,高颜值的产品可以让使用者心情愉悦,所以产品外观及包装的设计、创意是新青年进行兴趣消费决策时的重点关注因素,在这个设计“内卷”的时代,品牌方将要更用心研究消费者的审美需求,让「好看」成为兴趣消费产品的必要元素。
私域运营+兴趣造物——捕捉兴趣的“侦察机”
兴趣消费时代,名创优品改变传统产品研发与销售运营模式,在产品研发阶段,名创优品聆听用户真实体验反馈,基于用户痛点不断升级、改良,与用户共同“兴趣造物”。同时,在私域利用“聚类”算法,划分兴趣社群,不断精准输出产品内容,高度匹配用户消费偏好,精准转化对应兴趣圈层的用户。2022年大耳狗新品上线,首发当日全渠道销售额近600万,其中私域用户贡献占比超60%。
2022年中国兴趣消费发展趋势
私域和社媒助力品牌的“兴趣洞察”与“兴趣种草”
互联网市场进入下半场,互联网运营和营销的重要性也日益凸显,其中社交媒体和私域渠道成为了品牌捕捉用户喜好的重要渠道。一方面,品牌通过互联网信息抓取能力,可以快速获得用户的兴趣需求,捕捉兴趣风向;另一方面,品牌通过建立用户标签体系,可以不断通过兴趣标签、情感共鸣、圈层交流等提高社媒和私域渠道的活跃度及转化率,反哺到兴趣消费体系中,形成“兴趣定制”的产业闭环。