2022-2023年中国服饰行业:产业链及国民消费行为分析
国家统计局数据显示,2021年中国限额以上单位服装类商品零售额达9974.6亿元,疫情期间,国家出台促进服装行业发展的政策和促进消费政策,行业得到明显改善。中国服饰企业逐渐向高端化、品牌化方向发展,预计2025年达11071.8亿元。
艾媒咨询新近发布的《2022-2023年中国服饰行业发展与消费趋势调查分析报告》对中国服饰行业作了相关的调研分析。
中国服饰行业产业链
中国服饰行业消费者信息参考、购买渠道概况
调研数据显示,中国消费者从电商平台(67.9%)购买服饰的比重最大,线下服饰实体店(55.5%)次之。艾媒咨询分析师认为,生活节奏加快、网上购物方便快捷是消费者选择线上购买服饰的原因,且疫情期间消费者线下购物需求转移至线上购物,线上逐渐成为消费者购物主要渠道。
中国服饰行业消费者偏好服饰类型
调研数据显示,中国服饰行业消费者购买服饰时,选择服饰类型偏好前三名分别是:休闲风、运动范与紧跟当季流行的风格,分别占比为:59.5%、45.6%与29.0%。艾媒咨询分析师认为,休闲装穿着比较舒适,给到消费者轻松自在的感觉,更受消费者欢迎。
中国服饰行业消费者满意度、线上消费痛点
调研数据显示,中国服饰行业消费者评分在满意以上的占80.5%;消费者线上消的费痛点前三名分别是:客服服务(56.1%)、产品描述(47.6%)与退/换货和退款(42.1%)。
艾媒咨询分析师认为,中国消费者对服饰行业的满意度较高,但还是需要在服务与售后上进行改进。
相比实体店,电商需要巨额的推广费用,还有诸如网站运营费用、人工费用等等,这些费用加起来不亚于开设实体店的费用,甚至很多地区的商场租金正在逐渐下降。尤其疫情期间,消费者需求转移至线上消费,减缓了线下消费带来的损失。调研数据显示,中国消费者从电商平台(67.9%)购买服饰的比重最大,线下服饰实体店(55.5%)次之。
当前服装企业数字化转型正驱动生产方式、商业模式和企业组织方式发生深刻变革,疫情催生了新业态、新模式快速发展,加速了企业的数字化步伐。服装企业积极推进数字化转型,制造端通过智能改造、单件流水、柔性化生产等升级供应链体系,设计端通过创新潮流的产品设计驱动消费者需求增长,消费端则通过建立消费者数据平台,打通线上线下销售数据,精准定位目标人群。