中国景区门票预约服务发展概况分析：有效避免购票人群聚集，提升消费者游玩体验
经文化和旅游部数据中心测算，2022年“五一”假期5天，全国国内旅行出游1.6亿人次，实现国内旅游收入646.8亿元。尽管因为疫情防控的原因，出游人数已大大减少，但上亿的游客仍然容易对景区，尤其是热门景点，造成拥堵。此时，事先通过正规渠道预约门票，既可以防止聚集买票，减少排队时间，又可以避免因为名额限制而白跑一趟。
iiMedia Research（艾媒咨询）早前发布的《2021年中国景区门票预约服务专题研究报告》对我国门票预订情况进行了调研。
中国旅游景区门票预约服务发展优势分析（一）
景区门票预约服务发展优势主要在三个层面得以体现，其推行是景区景点、平台企业等市场主体发挥力量解决社会公共问题的重要体现。市场主体可以通过技术手段，与政府协同共治，降低总体治理成本，有效应对突发事件。
在疫情期间，“先预约后消费” 能够有效响应国家防控指南，科学规划开放时间、区域、密度，避免人群聚集，降低安全卫生风险。其次，从长期来看，门票预约服务也有助于解决景区拥堵问题;最后，在完善旅游治理体系的同时，优化游客消费体验。
中国旅游景区门票预约服务发展优势分析（二）
对产业层面而言，旅游业由于辐射带动作用强，蕴含着中国国内经济大循环所需的强劲动能。
另一方面，景区门票预约可以作为促进行业数字化发展的关键支撑，也是推进经济社会转型升级以及国家治理能力现代化的重要切入点。通过门票预约建设促进旅游行业提升线上化率 ，配置智能设备，进而促进行业整体的数字化变革。
北京故宫博物院门票预约实现客流削峰填谷
北京故宫博物院成立于1925年，建立在明清两朝皇宫的基础上之上，是世界上规模最大、保存最完整的木结构宫殿建筑群。
近几年，随着信息化建设工作的不断推进，北京故宫博物院通过在线预约预订、非接触式服务、智能导游导览等方式，有效地引导游客游览历史文化景点，实现客流削峰填谷。
上海迪士尼度假区打造丰富预约游玩体验
上海迪士尼度假区位于上海市浦东新区，是中国大陆第一座迪士尼度假区，是全球第六个迪士尼度假区。
上海迪士尼景区自2015年开园以来，在预约旅游方面已经呈现了成熟的数字化布局，推出了“上海迪士尼APP”、公众号、小程序等多个线上服务渠道，提供包括领取预约等候卡、互动地图等服务，在满足游客个性化要求的同时提供必要信息以帮助游客制订游玩计划、合理安排游玩时间。
尽管我国门票预约服务的发展已较为成熟，但仍有改善的空间。艾媒咨询分析师认为，由于部分游客对门票预约的操作方式较为生疏，在网络购票的基础上，更加便捷化、多样化的预约过程将有利于预约旅游的普及，并将进一步促进我国旅游平台的数字化升级。
