尾货商品消费者洞察:线下专业渠道仍为最主要销售渠道,消费对尾货产品的体验较好
当前线上尾货市场处于活跃状态,未来线上市场规模有望进一步增长。2021年中国线上尾货市场规模达5376亿元,同比增长8.6%。随着尾货市场交易品类不断丰富,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,到2023年,线上尾货市场规模将达6585亿元。
价格便宜仍旧是消费者选择的首要因素
iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年39.8%的消费者因价格便宜而购买尾货产品;出于好奇体验差别的占比为24.2%;能淘到自己喜欢的商品的占比22.9%;为了环保,避免浪费的消费者占比11.9%。由此可见,目前,中国消费者购买尾货商品考虑的首要因素是价格,性价比是尾货商品打动消费者的主要原因。同时也要看到,处于好奇体验的占比也不低,因此还有不少消费者在尝试尾货产品,商家可以售卖“体验装”式的产品,来吸引消费者尝试。
线下专业渠道仍为最主要销售渠道
2021年消费者通过大型商场尾货销售专柜、淘宝拼多多等电商平台、线下尾货销售专门店等渠道购买尾货的比例均超过50%,微信/QQ、临时商贩等渠道仅有20%左右的消费者选择。由此可见,目前具有体验优势的线下专业渠道更受消费者欢迎。但电商渠道由于其价格低、消费者选择较多,份额也较大,已成为和线下尾货商场一样难以忽略的渠道。
消费者对尾货产品的体验较好
当前,消费者对尾货产品的接受度较高,这是因为尾货产品对他们的消费体验不会造成较大的负面影响。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,54.8%的消费者体验后认为尾货产品质量很好,与普通商品无异;41.7%的消费者体验后认为尾货产品质量有所下降,但不影响体验;仅3.5%的消费者表示尾货产品无法正常使用。由此可见,尾货商品总体上还是能够满足消费者对其的期待,质量能和其价格相匹配。对于尾货经济来说,质量的保障是其能够健康稳定增长的前提。
当前中国尾货市场库存量仍然较大,中国消费者对尾货产品也呈现出越来越接纳的态度。线上和线下尾货商家的营业收入都仍处于增长阶段,但脚步有所放缓。虽然线下还是尾货的主要销售渠道,但是受疫情影响,线下尾货商品销售受到冲击。因此未来商户或许需要走上线下市场与线上直播相结合的道路来进一步刺激尾货经济规模的扩大。