中国私域流量行业发展趋势：切实维护消费者个人隐私，减少不必要信息收集

        基于大数据等新技术，数字化持续赋能零售业全渠道，线下渠道向智能化转型，线上渠道在便捷性及个性化推荐方面优势显著，私域流量的作用显得愈发重要。

        iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2011-2021年，中国私域流量行业投融资集中在2020年，全年发生11起投融资事件；投融资金额最多集中在2021年，全年投融资金额为8.12亿元。随着网购率的提高，私域流量的应用领域不断拓展，因此，私域流量越来越多地受到资本的关注。

        2022年中国网民关于私域运营不满意的因素调查

 　　调研数据显示，57%的中国网民对私域运营不满意的因素是个人隐私泄露，50.3%的中国网民不满意因素是过度营销，其次是产品单一、信息骚扰和虚假宣传。艾媒咨询分析师认为，互联网技术已经逐渐走向成熟，我国网民在互联网使用中对个人信息保护的意识逐渐加强，私域运营方应减少不必要的客户信息收集并且切实保护客户个人信息。

　　2022年中国网民了解和进入商家私域情况调查

　　调研数据显示，2022年中国网民了解私域流量的渠道排名前三分别为社交软件、线上广告宣传和线下商家宣传，数据分别为58.9%、55.8%和51.4%；中国网民进入到商家私域最主要的载体是电商平台，占比为53.1%，其次是小红书（46.8%）、微博（40.7%）。

       2022年中国私域用户留存情况调查

 　　调研数据显示，进入商家私域消费后，仅有34.2%的用户会习惯性保留；36.1%的用户会立即退出以及在一段时间后退出；29.7%的用户会视实际情况决定是否留下。私域用户留存率有较大的提升空间。近六成的中国网民表示退出的原因是产品/内容质量差，其次是48.4%的网民表示因信息骚扰而退出。

       艾媒咨询分析师认为，内容质量是持续发展、圈粉的关键因素，商家应避免无效信息的投放以提升私域用户留存率。

       中国私域流量发展趋势

　　私域流量不仅要解决精准流量的问题，还要保证优质的产品和服务。一味追求流量多不再成为商家的选择，优质的产品和服务才能够吸引消费者购买。消费者在拥有一次良好的购物体验后会选择复购从而提高产品的转化率。

　　互联网技术已经逐渐走向成熟，我国网民在互联网使用中对个人信息保护的意识逐渐加强，57%的中国网民对私域运营不满意的因素是个人隐私泄露，私域运营方应减少不必要的客户信息收集并且切实保护客户个人信息。