仓储会员超市用户洞察：消费者接受度加深，精选商品仍是主要吸引力
调研数据显示，58.4%的消费者了解并且曾去过仓储会员超市。由于国外仓储会员超市进军中国以及对本土市场的持续启蒙，消费市场已经具备一定了解基础，这为仓储会员超市的进一步发展奠定基础，而率先布局的企业也将在决策层面占据先发优势。
中国消费者选择仓储会员超市的因素
调研数据显示，精选商品（72.6%）是最吸引消费者前往仓储会员超市购物的原因，其次为产品价格优惠（67.9%）和独有或新颖产品（63.8%）。仓储会员超市需要用优质的产品和服务吸引消费者，这也是消费者选择会员制超市的主要原因。艾媒咨询分析师认为，中产阶级家庭对全品类、高品质、高性价比商品和优质服务体验有强烈需求，对比传统超市和电商平台，仓储会员超市在上述方面有着突出优势，满足了该类人群的需求。
仓储会员的接受度提高
数据显示，超8成的一线、新一线、二线城市消费者愿意办理仓储超市会员卡，有近八成的三线城市消费者愿意办理仓储超市会员卡。艾媒咨询分析师认为，在如今各种会员制度盛行的背景下，消费者为各种权益付费的意愿较高，仓储会员的接受度也在提高。仓储会员店能够让消费者感受到实际的优惠和优质的服务，因此多数消费者都愿意办仓储会员卡。
中国消费者对仓储会员超市的满意度
调研数据显示，中国消费者对仓储会员超市的各项服务的满意度均高于70%。艾媒咨询分析师认为，仓储会员超市精准定位城市中产阶层，为会员提供优质低价的产品和齐全的线下服务及体验，获得了稳定的目标客群和较高的满意度，该模式在经济发达的城市具备一定可行性。
中国消费者可接受的仓储会员超市配送时间
未来线上线下购物场景的融合将成为仓储会员超市的发展趋势。这能够为消费者提供多样选择，尤其满足消费者高频的食品和日用品的购买需求，并进一步覆盖门店服务半径外人群。相关的消费者数据显示，分别有22.7%、34.7%和21.5%的中国消费者能够接受30分钟以内、45分钟以内和1个小时以内的仓储会员超市配送时间，平均可接受的配送时间为40.4分钟。
艾媒咨询分析师认为，随着国内物流产业不断发展和消费习惯的转变，仓储会员超市在线下配送的服务缺乏竞争力，可通过第三方合作迅速完善零售门店的配送闭环。
