共享电单车用户期待找车、还车更便捷化,以及提升续航能力
数据显示,2021年中国共享电单车的数量接近400万辆,其收入规模为93.6亿元,预计2022年突破一百亿。随着共享电单车投放规模持续扩大,以及大众共享出行意识的提升,共享电单车的日常使用率进一步提高,预计2025年共享电单车收入规模将超过两百亿。调研数据显示,46.0%中国共享电单车用户每周的使用频率大约在3-5次。随着各大平台逐渐扩大共享电单车的投放规模,共享电单车作为两轮出行工具的重要补充,市场价值有望进一步提高,消费者对共享电单车的需求将进一步得到激发。
中国共享电单车用户画像
2022年中国共享电单车用户使用原因调查
调研数据显示,超五成受访用户使用共享单车的原因在于环保,超四成用户的原因是不想坐公交及走路。艾媒咨询分析师认为,共享电单车单次价格相对网约车而言,比较实惠,但在面对公共交通时并没有价格优势。然而,在没有公共交通接驳的短途路段,共享电单车明显更加便捷、优惠。
2022年中国共享电单车用户每周使用情况调查
调研数据显示,中国共享电单车用户每周的使用频率中,3-5次(46.0%)及1-2次(38.5%)为占比最多的次数。在骑行里程上,骑行1-2千米的用户所占比例最大,为41.1%。
艾媒咨询分析师认为,与公交和地铁相比,共享电单车在长途距离中并没有明显的价格优势,且受续航限制。因此,大部分共享电单车的用户,将共享电单车仅仅作为短途的代步工具。
2022年中国共享电单车用户电单车品牌选择情况
调研数据显示,中国共享电单车用户通常会选择哈啰、美团和青桔这三个品牌的电单车出行。艾媒咨询分析师认为,就整体电单车投放格局而言,目前的行业市场高度集中,青桔、哈啰和美团三家企业占据主要的市场份额。这三个品牌的电单车投放范围是属于全国性的,优胜于部分仅投放在少数地区的品牌。
2022年中国共享电单车用户开锁途径调查
调研数据显示,中国共享电单车用户最常使用的开锁方式是微信小程序(45.4%),其次是支付宝扫码(36.5%),下载电单车专属解锁APP所占的比例较少。
艾媒咨询分析师认为,微信及支付宝基本上是人均必备的APP,通过这两个渠道开锁相对下载专属APP而言更加便捷,且部分品牌电单车可通过App的信用分免除押金。下载专属APP的用户多为固定电单车品牌的忠实用户,其对品牌的忠诚度更高。
2022年中国共享电单车用户费用结算方式
调研数据显示,中国共享电单车用户大多习惯每次骑行后支付(35.6%)。艾媒咨询分析师认为,目前的共享电单车运营范围相对局限,遇到出行需要时,无法保证每次使用的都是相同品牌的电单车,因此,不少用户更加保险地选择次结的方式。而路线固定和使用频率较高的用户,通常会选择办理周卡或月卡的方式,来节省电单车出行的费用。
2022年中国共享电单车用户使用痛点及期待调查
调研数据显示,中国共享电单车用户的使用痛点,主要是找车困难以及还车不便,59.0%的用户希望共享电单车增加投放量,53.2%的用户希望提升续航能力;其次是,降低共享电单车的骑行费用、减少坏车数量和增加头盔。艾媒咨询分析师认为,共享电单车的生产成本较高,因此,其具有投放量较低、还车区域限制较大、续航能力不足、费用较高等问题,共同制约着共享电单车的发展。
中国共享电单车行业发展趋势分析
共享电单车行业安全涉及供应链、基础设施、充换电池服务等多个环节,仅凭平台发力难以有效推进行业整体安全建设的进程。共享电单车运营商通过生态合作的方式,打通共享电单车产业链条,依托生态合作伙伴的资源优势、经验优势以及产业链优势,将更全面、有效地为行业发展提供标准化、精细化的解决方案。此外,运营商协同国家监管部门与入驻城市相关部门,在城市模型基础上,希望逐步建立起高适配性的安全标准。
近年来,在政府、行业协会、企业等多方共同努力下,共享单车、共享电单车等共享出行细分领域的监管体制、安全保障机制等已逐步建立,其细分市场从早期的野蛮扩张逐步回归理性发展。未来,运营企业将在政府主管部门的监管下,合理规范共享出行交通工具的投放规模、停放区域等细则,在满足用户需求的同时,企业将有序实现盈利,整个共享出行行业将健康有序地步入良性发展。