2021年中国夜间用药用户行为分析
近日，更是发生了某知名互联网公司年轻员工猝死事件，大厂员工的健康问题再度引发社会担忧。员工熬夜生病的情况越发常见，夜间用药逐渐成社会“刚性需求”。
iiMedia Research（艾媒咨询）在《2021年中国夜间用药年度观察报告》中指出，夜间用药需求人群占比进一步提升，高达93.7%，国内夜间用药市场需求持续推动行业发展。
“买药难”得到缓解，夜间生病不再靠“忍”
2021年初调研时，61.2%的用户在夜间生病时首先选择“忍”；而在2021年末，该比例下降至52.1%。对比2021年末与年初数据可知，夜间能买到药的人数新增约4000万，越来越多用户的夜间用药需求从未被满足到被满足。
“24小时药店”增多，夜间用药便利性提升
各类人群都有夜间用药需求，并逐步向中青年群体集中。数据显示，30岁以下用户占比由年初的70.1%缩小至40.4%，31-40岁的用户群体占比扩大至48.5%；从城市分布看，三线城市及以下线级城市地区用户占比达35.7%，较年初增长9.5%，市场下沉趋势明显。艾媒咨询分析师认为，得益于“24小时药店”惠民利民工程的实施，全国各地尤其是中小城市的用户享受了更多便利。未来，夜间买药服务有望持续向下沉市场渗透。
线上买药逐渐普及，“为他人买药”成趋势
调研数据显示，用户在夜间为他人买药的对象主要是父母，占比45.7%；其次是子女，占比44.7%。艾媒咨询分析师认为，在夜间送药服务逐渐普及的情况下，“为他人买药”作为一种关爱表达，有望成为推动夜间送药服务市场发展的新动力。
用户在夜间21-23点的用药需求最旺盛
从夜间用药需求时间段来看，2021年初和年末的整体趋势基本一致，需求峰值均集中在21-23点。不过，相较于年初，年末夜间用药的需求均值稍微下降，由9.02%下降至8.80%。艾媒咨询分析师认为，受到冬季天气、冬夏时制以及多地疫情反复的影响，人们出行活跃性降低，冬天夜间用药的整体需求量略低于年初。
艾媒咨询分析师认为，经过一年的发展，夜间买药配送速度更快，夜间药店数量增加，服务保障更加成熟，用户知晓度有了较大提升，用户使用率也随之增长，用户夜间买药难问题得到一定的缓解。
