2021年中国协同办公综合类平台分析：360织语、钉钉、飞书

　　调研数据显示，2021年中国协同办公平台用户行业分布比较广泛，电子商务、餐饮住宿、教育、物流和金融行业用户占比较高，皆超过10%。艾媒咨询分析师认为，用户行业分布跟行业劳动力存量呈正相关关系，不同行业的企业员工规模和业务性质也不尽相同，同一款协同办公产品难以全部适用，定制化产品在大型组织中将发挥更大作用。

　　2021年中国协同办公平台企业用户需求情况

　　调研数据显示，使用协同办公产品的组织主要是党政军/央国企、大型民营企业和中小企业。组织功能不同，对协同办公产品的使用需求也不同。党政军/央国企主要关注安全性，倾向打造自有平台;大型民营企业主要关注成本和效率，倾向于打造数字化办公平台;中小企业注重成本，倾向于选择满足基本需求的免费产品。

　　协同办公综合类平台形成两大代表势力

　　随着中国协同办公行业的发展，互联网巨头借助自身优势纷纷入局协同办公市场，以阿里、360、腾讯为代表的企业围绕自身的产业链推出协同办公产品，通过并购投资等方式，不断扩大To B领域版图。协同办公市场逐渐形成两大代表势力，一个是老牌企业办公OA厂商，以办公OA系统为切入点，强调流程化;另一个则是以工具为入口的新进厂商，用即时通讯、音视频会议、云文档等工具为入口，具有开放、灵活等特点。

　　2021年中国协同办公综合类平台竞争格局

　　中国协同办公市场正处于爆发阶段，无论从市场热度还是产业成熟度来看，都正发生着日新月异的变化。互联网巨头的纷纷涌入，进一步推动市场变局。由于企业文化、产品架构及目标客群的不同，协同办公类产品往差异化发展，由此分化出各自的市场空间。

　　标杆协同办公综合类平台：360织语（一）

　　360织语是360面向政企推出的即时通讯及协同门户平台，围绕用户的工作闭环，进行全面的业务汇聚和系统连接，构筑统一工作入口，打通信息流和工作流，实现消息驱动、数据共享、流程优化、开放生态、全面融合。

　　标杆协同办公综合类平台：360织语（二）

　　360织语在“连接、开放、安全可控”三大产品核心的基础上，打造聚焦数字化转型关键着力点的创新型协作门户平台。360织语拥有统一门户、消息中心、应用中心、组织中心、文件协同、会议协同六大中心，提供一体化、松耦合的数字化解决方案。

　　标杆协同办公综合类平台：360织语（三）

　　360织语在360安全技术的全面加持下，为大型政企专设“进不来”、“拿不走”、“防泄密”、“防扩散”等十八项安全防护，可管可控，安全保密。作为政企办公领域的工作入口和高频应用，360织语平台全面适配了国产主流基础软硬件，支持多种信创环境组合运行，深度支持混合兼容适配，带来更好的信创办公体验。

　　标杆协同办公综合类平台：360织语（四）

　　360织语提供统一工作门户、低代码开发平台、企业级即时通讯、SDK和快速移动化等解决方案，有效帮助政企整合信息化资源。目前，360织语为政府、金融、能源、军工以及交通、高科技等近20个行业、数千家党政军/央国企提供产品和服务。

　　标杆协同办公综合类平台：钉钉

　　钉钉是阿里巴巴集团打造的免费沟通和协同的多端平台 ，提供PC版、Web版、Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉自2014年正式发布以来，已经积累5亿用户，服务1900万个组织。

　　标杆协同办公综合类平台：飞书

　　随着企业数字化进程提速，企业希望通过一体化办公套件打造统一的信息及办公平台，作为组织升级、组织赋能的业务型基础设施能力建设的重要支撑。飞书通过旗下产品如飞阅会、知识管理、OKR、飞书招聘、飞书绩效、飞书合同等，通过场景化产品能力，实现更高的沟通信噪比、更短的信息流转周期和极致的工作流程优化，满足企业内部对效率提升的内生型追求。