2021年中国电子签名行业标杆案例研究及趋势总结
数据显示，2014-2021年中国电子签名企业数量平稳增长。艾媒咨询分析师认为，电子签名行业参与者数量增加，行业竞争逐渐加剧。
电子签名标杆案例e签宝：企业概况
e签宝成立于2002年12月，面向企业组织、政务服务体系、个人用户，提供电子合同全生命周期服务。截至2021年8月底，e签宝已服务100+世界五百强客户，200+中国五百强客户，与各级政府联创1500多个政务服务应用场景，与3000+生态伙伴实现深度融合。e签宝已获得E轮融资，资金发展优势进一步提升。
电子签名标杆案例e签宝：服务流程
e签宝运行流程方便简单，企业只需几个过程即可完成签名，具体包括实名认证、证书生成、印章生成、文件签署。在实名认证过程中，e签宝提供“真实身份、真实意愿、签名未改、原味未改”四个要素，以保障可靠性，并通过人脸识别技术和公安人口库接口服务，保证信息真实、便捷。此外，e签宝提供相关的保险和司法服务，在电子签名行业，打造一整套系统性的解决方案。
电子签名标杆案例e签宝：业务能力
目前，e签宝拥有杭州、北京、南昌、西安4地研发中心，具备较强的研发能力。在头部企业中，e签宝拥有52项著作权、16项发明专利、承担2项国家课题，在创新领域具备领先优势。e签宝参与了《区块链数字印章系统技术规范》、《云计算服务安全要求 》、《云计算服务安全要求 》等行业标准制定，统一了技术和安全等行业准则，助推行业标准化发展。
电子签名标杆案例e签宝：研发能力
e签宝已涵盖互联网+政务、医疗卫生、金融科技、B2B电商、大型制造业、在线旅游、eHR等行业。参与浙江省、云南省、湖北省、海南省人民政府等政府单位相关项目，是浙江省“最多跑一次”指定电子签供应商。合作企业包括阿里巴巴、索尼、华夏银行、海康威视、吉利、百威、顶新集团等各行业头部企业，实现了网络效应。
电子签名标杆案例e签宝：信创领域
政府、企业、个人关注信创领域的发展，重视信息安全问题，为了更好的服务客户，e签宝2021年9月与金格科技合并加深信创领域布局，保障业务生态稳定发展。战略合并后，e签宝将采取“双品牌”战略，e签宝面向B端C端领域，金格科技则以专业品牌服务信创及政务市场即G端领域，通过此举将会使e签宝市场占有率进一步提高，头部效应进一步显现，带动整个电子签名行业发展，助力中国企业数字化转型。
2021年中国电子签名行业发展总结与前景预判
（一）电子签名应用边界持续拓宽，市场规模进一步增长
1. 应用边界持续拓宽，GBC端服务应用价值凸显
在数字化经济、信创等大背景下，政府部门推动企业转型，企业转型过程中电子签名业务最为成熟，应用场景领域增多。GBC端开始应用电子签名服务，尤其政府部门的应用，为电子签名业务模式提供了新的领域，加大了对电子签名的推广力度，逐渐渗透各个领域，电子签名应用场景进一步拓宽。
2. 电子签名市场需求旺盛，行业规模将进一步扩容
企业已经习惯购买企业服务，其中用户使用电子签名惯性正在逐步形成，知晓电子签名用户占比达45.9%，这部分用户的使用率达80.3%，电子签名市场需求旺盛。调研数据显示，电子签名已渗透到电子商务、餐饮住宿等多个领域，业务进一步扩展，且政府部门相继开始应用电子签名服务，电子签名市场规模将续扩容。
（二）市场向头部集中、电子签名行业网络效应逐步形成
1. 市场向头部集中，行业梯队基本形成
电子签名市场逐步增长，由于技术门槛、资源门槛较高，企业数量、投融资增长并不高，且投融资集中于头部企业。在信创大背景下，2021年9月，e签宝与金格科技完成战略合并，进一步拓宽了品牌的业务范围和影响力。随着品牌资源逐渐整合，行业马太效应已经形成。
2. 大型企业客户催化电子签名行业网络效应逐步形成
电子签名具备多方参与的属性，能产生较强的外部网络效应，大型企业客户将带动电子签名行业的网络效应显著释放。电子签名头部企业通过新的技术和业务进一步扩大了核心竞争力，巩固了市场地位，可服务更多的大客户，这些大客户带来了新的网络效应。
