2021年中国数字健康管理用户调研洞察分析:用户画像、用户诉求
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国数字健康管理的用户大部分集中在经济发达地区(85.8%),长三角地区相对明显。从不同城市等级来看,一线、新一线和二线城市占比在七成以上。艾媒咨询分析师认为,数字健康管理率先在经济发达地区流行,因此一二线城市接受程度高。但随着下沉市场被逐渐开发,下沉市场的结构性优化空间较大,值得开发下沉市场中优质用户群体。而相比高层级市场,下沉市场的闲暇生活时间更充足,具有潜力。
2021年中国数字健康管理用户画像
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,从职业背景看,公司职员、企业管理者以及专业人士总体占比6成(62%)以上。艾媒咨询分析师认为,公司上班族以及专业人士是中国数字健康管理用户的主要群体。自由职业者的群体结构中存在部分高收入人群,工作时间相对灵活自由,也是值得重点关注的群体之一。
2021年中国数字健康管理用户主要诉求
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国数字健康管理用户主要诉求有六大类,分别是改善睡眠(57.4%)、体型管理(54.0%)、减脂(41.9%)、促进肠道健康(31.4%)、促进血糖健康(20.3%)和皮肤管理(11.4%)。艾媒咨询分析师认为,数字健康管理平台用户需求明确,提高服务匹配度和体验感是中国数字健康管理平台的关注重点。
2021年中国数字健康管理用户体验
iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,正在使用数字健康管理平台的中国用户分别在三个主要方面收获良好的体验感,身体各项指标更健康占比最高(68.9%)、体型更完美占61.1%、拓展交际圈占45.5%。由此看出,数字健康管理平台能够在一定程度上让大部分用户普遍收获身心健康的幸福体验。
2021年中国数字健康管理用户未来期待
调研显示,64.8%的用户期待数字健康管理App有内容更全面的服务,54.5%的用户希望App能提供一站式的健康管理服务。对于身体检测数据的精确性也是数字健康管理用户的一个很重要的期待。全面的服务内容、一站式的服务支持以及精准的数据监测,是中国数字健康管理App在未来建设中值得参考的发展方向。