2021上半年中国移动社交用户画像、需求及使用行为分析
中国移动社交的用户规模庞大且逐年增加，2020年中国移动社交用户规模已然达到9.24亿人，预计2022年中国移动社交用户整体突破10亿人。
中国移动社交平台主力用户年轻化
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021年上半年中国移动社交平台用户中95后、00后占比为14.1%、18.8%，合计占比达到32.9%，而85前占比为36.8%。当前移动社交行业明显呈现年轻化的趋势，着力于抓住新一代，尤其是00后的移动社交平台用户粘性较小、付费意愿较高等特点的平台将占据竞争优势。
中国移动社交用户需求调研
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受访者使用社交软件的理由主要为“聊天需求”(68.5%)、“熟人通讯”(54.7%)和“分享生活或观点”(43.8%)，同时也分别有40.9%和39.4%的受访者表示使用社交软件是为了“打发时间”和“认识志趣相投的朋友” 。聊天需求和熟人通讯仍然是社交软件使用的主要驱动力，分享生活和观点、认识志趣相投的朋友等的占比并不高，只有40%左右，显示出陌生社交巨大的上涨空间。
中国移动社交用户使用功能调研
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，过半(58.7%)的受访者表示使用社交软件上的文字聊天功能;而33.6%、33.4%和32.5%的受访者分别表示使用社交软件上“观看直播”、“参与群组”和“发现页面”的功能;而仅有14.5%和11.3%的受访者分别表示会使用“滑动匹配功能”和“打赏”功能。文字聊天仍是社交软件功能的重中之重，同时直播、视等频聊天功能的比重随着信息传输技术的发展也将提高。
中国社交软件用户破冰意愿调研
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，大部分受访者对回复陌生人消息持开放态度，近4成受访者表示会主动回复陌生人的消息。当期用户主动回复破冰占比近五成，用户破冰门槛比较高;同时54.5%的受访者表示回复陌生人的原因是为了满足交友需求，而35.3%的受访者表示回复陌生人是为了打发时间。未来社交软件需着力开发破冰环节活动，增加破冰活动的多样性，进一步释放社交软件用户的交友需求。
中国移动社交应用用户破冰意愿排行
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，爱聊拥有最高的陌生人回复意愿，高达68.0%，而多闪和soul分别也达到66.0%和52.0%;同时爱聊也有着最高的男性用户的陌生人回复率，达75.8%。陌生人回复率体现了移动社交平台的活跃程度，陌生人回复率越高的平台有着更高的用户留存度和价值开发潜力;爱聊良好的安全体验促进更多用户的付费行为，因而保证了高回复率的现状。
中国移动社交用户添加好友方式调研
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，社交软件用户添加好友的方式较为平均，分别有17.6%、16.4%和12.5%的受访者表示通过好友推荐页、附近的人(同城速配)和扫一扫添加好友。用户添加主要方式还较为传统，新开发的AI、视频等功能有待进一步普及。
中国移动社交用户实名制调研
移动社交平台是否对用户实行实名认证制，在一定程度上影响着用户的选择。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，66.6%的受访者表示会优先选择有完备实名制认证流程的平台，而选择不会优先选择和没影响的受访者分别占18.9和14.5%。推行并建设完备实名制认证流程的平台能在保证用户网络安全的情况下，提高用户移动社交真实性，让用户拥有更良好的移动社交安全感，所以更受用户青睐。
中国移动社交用户实名制原因认知调研
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，“保证网络安全”和“平台强制要求”成为最多受访者选择的社交软件实名制原因，分别占比32.6%和29.3%;而占比38.5%和30.0%的“防止信息泄露”和“防止被不合规(诈骗、传销)用户利用”成为了最多受访者选择不进行实名制认证的原因。软件需加强网络安全信息意识的宣传，在保证用户信息安全的同时推行更强的社交真实性将是发展趋势。
中国移动社交应用用户实名制情况调研
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国移动社交软件实名化普及率最高的是爱聊和陌陌，其普及率分别为85.3%和81.2%;探探、Soul、派派的实名制普及率也超过了七成。更高的实名制普及率能帮助平台建立风险防控体系、筛查不合规用户，提高了用户的社交安全感和网络社交真实性，尤其是为有婚恋需求的人群提供了移动社交信息和真实程度的保障。
中国移动社交用户使用情况及满意度调研
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，分别有46.9%和35.5%的受访者表示自己是陌陌和探探的用户，紧随其后的是Soul和派派，分别占比34.5%和23.2%;而在满意度评分调研里，分数最高的分别是爱聊(3.94)和Soul(3.91)。反映出当下移动社交用户对真实性和精准匹配的重视;在保证真实性和精准匹配开发方面布局成熟的企业享有需求端竞争优势。
