2021中国财税类企业服务用户调研分析：企业对于财税类企业服务注重“大牌效应”

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，财税类企业服务的获投比例在所有企业服务获投比例占比为7.7%。2016年至2020年，财税类企业服务获投资额稳步上升。艾媒咨询分析师认为，随着中国中小企业数量的不断增加，对财税企业服务的需求必然增加，财税类服务行业必然迎来蓬勃发展，财税类服务行业必然也会成为投融资的重点之一。

　　企业对于财税类企业服务注重“大牌效应”

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，财税类企业服务经过数年的发展，已获得了一定社会认知基础，85.4%的受访企业表示了解过财税类企业服务平台或应用。其中，首要考虑因素为品牌知名度及其相关资质。艾媒咨询分析师认为，当前财税类企业服务市场仍处于较为初级发展阶段，品牌效应有望为市场知名度高的企业带来一定的竞争优势。

　　财税类企业服务必要性调查

　　iimedia Research(艾媒咨询)，财税类企业服务低成本、高效的特点已深入人心，有94.6%的受访者表示其所在企业有必要购买财税类企业服务。而在不需要购置调研中，过半受访企业认为内部财税业务运行正常暂无需求。艾媒咨询分析师认为，财税类企业服务价值已获得大多企业认可。另外，整体财税服务专业化意识仍需提升，助力更多企业在财税业务上实现降本增效。

　　企业财税工作痛点分析

　　iimedia Research(艾媒咨询)数据显示，“汇总财务报表难”和“整理凭证难”成为受访者眼中企业财税工作最大的痛点，分别占比43.6%和37.0%。随着国家大力推动企业财税智慧化、数字化、智能化，具有高效、成本低、错误率低等特点的财税类企业服务可以帮助企业解决上述问题，有望成为更多企业的选择。

　　财税类企业服务用户需求各异

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，认为所在企业需要账务审核、报表制作的占比领先，分别为47.0%和46.6%。紧随着的是辅助记账、代理记账、发票相关、税务审核传统财税类企业服务。艾媒咨询分析师认为，目前企业需求的财务服务主要集中于传统记账、审核需求，而报表制作作为高频以及需求碎片的功能，有望成为财税类企业服务平台打开市场主要切入口。

　　财税类企业服务客户反馈良好

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，80.0%的受访者反馈所在公司比较满意或非常满意当前使用的财税类企业服务，79.7%的受访者所在企业比较愿意把正在使用的财税类服务平台推荐给其他企业。艾媒咨询分析师认为，大多数财税类企业服务使用者对于目前所使用的财税服务满意度较高，当前市场上财税类企业服务基本能满足企业需求。