端午出游“爆了”！“景点门票”搜索量上涨172%，景区门票预约服务发展优势分析

 　　作为今年上半年最后一个法定节假日，端午节也更加受到重视。由于假期较短，周边游、自驾游更受“打工人”的青睐。

　　据艾媒网(www.iimedia.cn)获悉，6月10日，支付宝开放平台数据显示，端午周边游、自驾游需求旺盛，“周边游”、“自驾游”搜索量一周内上涨207%和110%。而“景点门票”搜索量也较上周涨172%，郑州银基动物王国成端午最热搜景点。

　　从搜索地域来看，成都、重庆和杭州的周边游最为火爆，上海、北京、武汉、苏州、西安、郑州和石家庄也进入前十。

　　另由支付宝搜索量预计，端午小长假，郑州银基动物王国、景德镇皇窑景区和浙江普陀山将成为全国最热门景区三甲。其他位列前十的景区还有洛阳龙门石窟、山西五台山、四川自贡五彩荷园景区、南昌滕王阁、乌镇西栅景区、浙江湖州南浔古镇、北京莱恩堡酒庄城堡。

　　值得一提的是，今年端午假期出游人次将达1亿，国内旅游市场持续向好，旅游业发展仍然强劲。

　　中国经济稳步增长，旅游业成战略性支柱产业之一

　　2019年中国旅游业增长势头强劲。数据显示，2019年旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元，占GDP总量的11.05%;国内游客人次和中国居民旅游总花费金额也分别上涨至60.1亿人次和5.73万亿元。在疫情受到控制下，出行秩序的逐渐恢复和助力旅游业改革政策的出台，预计中国旅游业将保持增长势头。

　　中国旅游景区发展出现新需求

　　随着国内旅游消费需求逐渐攀升，旅游景区经常出现人满为患的现象。在提供产品和服务、保护景区资源和游客相关安全的同时，旅游景区以追求经济效益最大化为目标进行运营和管理。旅游景区在追求经济效益最大化的同时，往往会忽略游客的游览体验。同时，游客希望享受游览体验的同时，也会考虑周边设施、安全保障等问题。当旅游景区和游客双方需求碰撞的时候，如何满足双方需求成为行业亟待解决的问题。

　　本地/周边游成为驱动旅游业复苏回暖的主要动力

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受疫情影响短距离的出行方式更受人们欢迎，选择本地游，省内游的受访者分别占比46.3%和39.0%，而选择省外游与境外游的受访者总共不超两成;艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，今年内境外游与省外游受限因素多，且安全性相对中短距离游也较低，故省内游，本地游将成为旅游业恢复增长的主要驱动力。

　　第三方服务平台为游客门票预约主要渠道

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在了解预约旅游概念的受访游客中，63.7%的游客已使用过景区门票预约服务，且其中52.8%的游客主要通过第三方服务平台预约景区门票。艾媒咨询分析师认为，在服务触达上，第三方服务平台优势明显，或将成为预约旅游推行的重要渠道。

　　近七成游客认可并支持景区门票预约方式

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021年五一期间，有近八成受访游客使用了景区门票预约服务;2021上半年，七成受访游客认可景区门票预约的出游方式，认为出游前应提前做好细致安排。艾媒咨询分析师认为，随着中国居民旅游出行消费占比越趋提升，游客对景区传统管理模式下的痛点有所体会，门票预约渗透率有望持续走高，成为大众出游的首要入口。

　　门票预订将成预约旅游首要切入口

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，60.2%的受访游客使用过景区门票预订这一预约旅游服务;其中，门票预订的景区场景主要集中于风景名胜、主题公园等较大型旅游景点。艾媒咨询分析师认为，门票预订作为预约旅游的首要切入口，该环节的智能化水平将成为保障预约旅游有效推行的重要指标。

　　中国旅游景区门票预约服务发展优势分析(一)

　　景区门票预约服务发展优势主要在三个层面得以体现，其推行是景区景点、平台企业等市场主体发挥力量解决社会公共问题的重要体现。市场主体可以通过技术手段，与政府协同共治，降低总体治理成本，有效应对突发事件。在疫情期间，“先预约后消费” 能够有效响应国家防控指南，科学规划开放时间、区域、密度，避免人群聚集，降低安全卫生风险。其次，从长期来看，门票预约服务也有助于解决景区拥堵问题;最后，在完善旅游治理体系的同时，优化游客消费体验。

　　中国旅游景区门票预约服务发展优势分析(二)

　　对产业层面而言，旅游业由于辐射带动作用强，蕴含着中国国内经济大循环所需的强劲动能。另一方面，景区门票预约可以作为促进行业数字化发展的关键支撑，也是推进经济社会转型升级以及国家治理能力现代化的重要切入点。通过门票预约建设促进旅游行业提升线上化率 ，配置智能设备，进而促进行业整体的数字化变革。