2021年中国医美产业链中下游分析:医美获客平台
艾媒咨询数据显示,2019年韩国医美渗透率最高,为20.5%;美国、日本位列其后,分别为16.6%和11.0%,而中国仅为3.6%,与发达国家差距较大。
中国医美机构传统与新兴获客模式对比
中国轻医美行业企业营销模式
中国医美机构的营销方式包括传统广告,互联网平台以及机构导流等三大类。其中,医美机构在传统广告形式(户外、搜索引擎等)花费最高约60-90%,然而ROI表现不达预期,预算持续降低。其次为互联网平台导流,花费占比为10-40%。最后为美容院及KOL转诊等,该类方式按单次消费计费,佣金比例通常高达30-70%。
中国医疗美容类APP月活跃用户大数据监测
数据显示,2021年1-3月中国医疗美容类APP月活TOP5中,新氧是唯一的百万级别APP,在3月月活跃用户数量突破360万,排名第二的为更美,在监测期间月活维持在63万左右,其他app月活则相对较少普遍低于10万。而在APP用户性别方面,五款APP中女性用户都占据了超过50%的比例,在新氧和更美中更接近九成为女性用户。
典型案例分析:新氧(一)
北京新氧科技有限公司成立于2013年,是一家互联网医美平台。数据显示,在2014-2019年6年间共进行了7次融资,基本保持一年一融资,并于2019年5月2日在美国纳斯达克交易所上市(交易代码SY),成为全球互联网医美平台第一股。2020年,新氧总收入为12.95亿人民币,同比增长12.4%。
典型案例分析:新氧(二)
新氧营收的快速增长得益于其“媒体+社区+电商”医美平台服务模式,新氧通过新媒体矩阵的原创内容将用户吸引到平台上;社区内容通过用户真实分享,帮助消费者挑选医疗机构、解决决策问题;电商预约帮助消费者筛选优质机构、实现方便便捷的预约以及在线议价。
典型案例分析:新氧(三)
新氧通过“媒体+社区+电商”形成医美消费闭环,而如何保证源头的用户数持续增长,联动整个闭环式增长是企业未来几年的重要战略,为此新氧主要通过绿宝石榜单、视频面诊、美次卡和医美方案四个措施实现获客。2020年7月以来,“绿宝石”榜单医生主页访问量较上榜前提升40%,第三季度新氧一共完成16.5万次视频面诊请求,同比增加三成,这些措施均取得较好成效。在营销方面,新氧在2020年“11.11医美狂欢节”期间,吸引1000家机构参加,刺激了医美市场消费力的爆发。