2020-2021年美国医药电商典型案例分析：Walgreens、CVS
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，美国线上医疗健康产品销售额近8年来以年均6亿美元上涨。2017年医药电商销售中，非药物销售公司占据了主导市场，第一名GlassesUSA LLC公司主打眼镜销售;第二名iHerb Inc.主打营养品销售。而主打医药销售的公司(特别是处方药销售的Walgreens公司和CVS Caremark Corp 公司)占市场比例约24.0%。
美国医药电商典型公司——Walgreens(一)
Walgreens全称Walgreens Boots Alliance，是美国和欧洲最大的零售药店，在11个国家拥有超过13,200家门店。2020年受疫情影响，公司营业利润下降，因此公司在英国地区的Boots UK和Boots Opticians 两个业务部门裁员4000多人，裁员人数占全公司这两个业务部门员工总人数的7%。
美国医药电商典型公司——Walgreens(三)
Walgreens2018年的在线销售额增长16.0%，至近17亿美元。该公司正与Birchbox Inc.(排名204)等网络公司合作，为其门店提供更多选择。截至2020年8月，Walgreens国际零售药房部门经营着4428家零售药店，并且近年来发展了全渠道平台，包括在线业务，例如在英国，通过boots.com网站和集成的移动应用程序，“订购和收集”服务通常允许客户在8:00 pm之前从超过33,000种产品中订购，并在第二天从大约98%的产品中收集英国的零售店。2020年12月8日，Walgreens公司对外发布声明称，公司推出了一个在线销售网络平台MyWalgreens，该平台与DoorDash和Postmates等第三方配送平台合作，支持用户当天取货，并承诺营销人员可以更好地实现个性化以及第一时间获取有价值的客户数据。
美国医药电商典型公司——CVS(二)
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，CVS公司自2005年至2018年，年均增长346家线下门店，2019年门店数量略有下降，2020年受疫情影响，CVS门店数量持续下滑。CVS在2020全年的营收是2687.06亿美元，同比增长4.65%，净利润为71.79亿美元，同比增长8.22%。营收增长主要归功于处方量增长、药品组合和品牌溢价等。
美国医药电商典型公司——CVS(三)
CVS公司的营业模块分为两部分：药房服务和零售/LTC部门。药房服务主要包括“邮件选择”(专业邮件索赔要求服务和在零售药店填写的处方服务)和“药房网络”(零售服务和专业零售药店的理赔服务)，这两大业务都实现了快速增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，“邮件选择”服务的净收入从2015年的37,828美元增长到2020年的51,141美元;“药房网络”服务的净收入从2015年的62,240美元增长到2020年的85,045美元。
