百度直播单场过亿破纪录,剑指万亿体量的直播电商发展现状如何?
4月9日晚,时长5个小时的李维嘉百度直播首秀落下帷幕,在进行到第4个小时时,交易总额就已突破1亿,累计观看总人数超过1160万人次,最高同时在线人数高达100万人,创下百度电商直播带货单场最高纪录。
在这5小时的直播中,李维嘉带货茅台酒、iPhone12、摩飞锅、阿玛尼手表等31件产品。李维嘉表示:“这是我的百度首场直播,希望你们不仅买到了称心的东西,同时也玩得开心、得到满足。”
2020年疫情影响下,直播带货成为一个最显性的行业变化。无论是淘宝这样传统的电商平台,还是快手、抖音这样的短视频平台,亦或是百度这样的内容+搜索平台,都驶上了直播带货的赛道,希望增加用户的消费触点。
直播电商的价值分析
直播电商有内生增长的驱动力,因为它提供了独特的价值。一方面,它提供了新的流量,比如下沉用户通过在内容平台观看直播而购买商品;另一方面,它也节约了用户的购买成本和一些商家的生产成本。总的来看,它提供了四个方面的价值。
2020年直播行业关键词:逆势上扬
数据显示,2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元,同比大幅增长121.5%。艾媒咨询分析师认为,随着直播电商行业“人货场”的持续扩大,直播将逐步渗透至电商的各个领域,预计2021年直播电商整体规模将继续保持较高速增长,规模将接近12012亿元。
2021年春节期间直播电商行业大盘流量分析
数据显示,2021年2月中国直播电商行业总观看人数超过30亿人,观看人次超过60亿次,新增主播1118人,开播场次超过80万次,新增商品超过45万件,但场均人次/人次和每小时观看人数/次数同比上一个月略有下滑。从主播类型来看,店铺主播占据主流,占比接近9成,店铺招主播运营已成为常态。
中国直播电商行业主要环节展示
直播电商行业售卖逻辑“货找人”与传统的“人找货”的售卖逻辑不一样,前者以红人为载体,以内容为介质,即商家提供的商品通过红人生产的内容触达用户,从而形成购买力。比起传统电商的设计上,以单品、品类为主的呈现方式,内容电商则是基于“人的需求,以人为核心,通过人格化的认同和信任促成商品销售”。
2021年1-2月中国直播电商行业发展总结
受疫情影响,假期期间人们减少了外出活动和线下消费,但增加了上网活动和网购行为,因而春节等小长假成为消费高峰,因而商家可以在女神节等重点节日进行发力,通过直播电商等途径辅加促销活动,提高产品销售转化率。
直播电商行业存在的问题
直播电商由于处于发展早期而存在着诸多问题。我们把问题分为三类:消费者面临的问题、主播自身的问题和行业面临的问题。
(1)消费者面临的问题:质量可能无法保证
由于信息不对称的存在,消费者可能通过直播电商购买到质量与宣传不符的产品。数据显示,2020年6月1日-20日期间,直播带货方面消费者维权信息日均达到112384条,主要集中于直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务,部分主播使用极限词等违规宣传,产品质量货不对板等方面。
(2)主播面临的问题:同质化和刷单
由于主播入行门槛低,人数众多,容易导致同质化。消费者面临的内容和主播比较相似,因而引起审美疲劳。对同一个主播而言,随着直播场次的增加,人们的新鲜感可能也会降低。
另一方面,行业也存在着刷单现象。艾媒咨询分析师认为,商家一般通过粉丝量、观看量等外显数据选择带货主播,刷单成本低,使得行业内有刷单现象。
直播电商行业监管发展对策:协同共治
数据显示,遇到直播带货问题时,超六成受访者选择找平台维权,四成多选择找销售商家,有三成左右选择找主播维权或向有关部门投诉,此外有近五成受访者认为平台、主播和商家都应为直播带货行为负责,各自承担相应责任。
艾媒咨询分析师认为,直播带货涉及主体及法律关系复杂多样,因而要理清不同主体的责任边界、加强对主播的管理并强化平台的监督管理责任,在强化监管责任划分下施行多主体协同共治,共同维护行业健康发展。