2020年中国互联网医疗消费市场状况调查分析
在大数据、人工智能、云计算等先进技术的支撑下，互联网医疗深层潜力将被激发，尤其在精准医疗、药物研发、医疗机器人等应用场景上发挥巨大作用，推动互联网医疗迈入高阶时代。
在线问诊行业渗透率达68.4%
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，细分领域中，在线问诊和在线预约挂号渗透率最高，分别为68.4%和65.4%。艾媒咨询分析师认为，受到疫情影响，在线问诊和在线预约挂号功能得到充分发展，并且在各地政府政策的支持下，医药电商、医保、医疗器械等细分领域也将得到快速发展。
超六成用户认为时间地点灵活是诊前服务优势
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，66.7%的受访用户认为互联网医疗在诊前具有服务时间地点灵活的优势，58.6%受访用户认为挂号便捷是优势。艾媒咨询分析师认为，互联网医疗提供在线服务，极大地方便了患者挂号、咨询，合理安排医疗人力资源。
超五成用户认为在线支付是诊后优势
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在诊后，51.7%的受访用户认为在线支付是互联网医疗的优势，其次分别是购药取药、缴费快捷，以及更易进行后续健康管理。艾媒咨询分析师认为，相比较传统医疗支付，互联网医疗支付更便捷，避免患者排队支付治疗费用和排队购药取药时间长的问题。
超六成用户认为“AI+医疗”可以实现精准医疗
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，超六成受访用户认为“AI+医疗”能够实现更精准的健康管理，及时预警和追踪监控，超五成受访用户认为“AI+医疗”可以缓解医疗资源短缺，支撑诊疗技术和药物研发，提高治疗效果和成功率。
近八成受访用户未来愿意体验“AI+医疗”
数据显示，三成受访用户表示非常愿意体验“AI+医疗”，近五成受访用户表示比较愿意体验“AI+医疗”，可以看出人工智能在医疗行业的应用需求较高，用户体验愿意强烈。艾媒咨询分析师认为，在当前人工智能快速发展、社会环境和政策利好的形势下，为人工智能+医疗市场提供了一个庞大的蓝海市场。
