2020年中国迷你仓用户画像、使用场景及满意度分析
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，中国迷你仓行业市场规模达到11.4亿元，同比增长28%，预计2021年将以22%的增速升至14.0亿元。行业良好的前景吸引京东、顺丰、万科等巨头入局，市场体量逐步扩大。
2020年中国受访用户对迷你仓了解程度
数据显示，超五成的用户已体验过迷你仓。其中，37.4%的用户“现在已在体验，未来也会有需求”，值得一提的是，45.1%的用户尽管“现在无需求，但未来可能会有需求”，对于迷你仓企业来说，迷你仓市场发展潜力较大，用户的消费需求还有待发掘。
2020年中国迷你仓用户画像分析
2020年中国迷你仓用户使用场景分析
数据显示，2020年，76.8%的迷你仓用户会因为生活中“杂物过多，占用生活空间”而选择使用迷你仓，像是“文件/书籍”、“闲置物品”以及“收藏品”被用户经常投放至迷你仓，三者占比分别为52.5%、46.7%和31.3%。艾媒咨询分析师认为，基于此，迷你仓企业可在宣传用户的需求上着重强调“生活中不舍丢弃的老旧物件”“心爱的书籍”以及“贵重的物品”，以此激发用户的潜在需求。
2020年中国迷你仓用户消费服务考虑因素分析
安全性是迷你仓用户消费服务的首要考虑因素。数据显示，安全性、价格合理性及实用性位列迷你仓用户消费服务考虑因素的前三，其中，安全性占比为62.8%，价格合理性、实用性占比分别为62.1%、51.4%。艾媒咨询分析师认为，作为存储杂物的空间，用户对迷你仓的安全性能相对要求高，因此，迷你仓平台及企业必须对此采取一定的防范措施，提升服务的质量以此赢得口碑。
2020年中国迷你仓用户偏好仓储空间规格分布
相较而言，小空间迷你仓更受用户欢迎。数据显示，选择仓储空间在0.1-0.5立方米的用户占比为47.0%，选择20以上立方的用户占比仅为2.6%。艾媒咨询分析师认为，从迷你仓用户主要使用场景及投放物品来看，迷你仓的存储空间规格基本上符合现实需求，未来，迷你仓平台及企业可加大小规格迷你仓的投放力度。
2020年中国迷你仓用户使用满意度分布
数据显示，2020年，中国迷你仓用户使用满意度调查中，超四成用户表示“一般”，“比较满意”占比为30.8%，22.3%的用户认为“十分满意”。艾媒咨询分析师认为，当前，迷你仓在国内还处于稳步发展阶段，普及度有待加强，同时，当前的迷你仓用户还面临着安全性能不足，价格过高以及存放不够便捷等痛点，有待平台及企业进一步解决。
