嘀嗒启动“助老出行”计划抢食万亿市场，中国养老产业发展问题及机遇分析

 　　1月7日，嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划，上线“老年人优先派单功能”，方便老年人出行。

　　据悉，嘀嗒出行的“助老出行”专项行动计划包括：首先，将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市，这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用，后拓展至App;其次，将上线“老年人优先派单功能”，丰富司机端激励机制，并进一步优化已有的“代人叫车”功能;第三，将上线“亲情付”功能和“常用地点”功能，并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式。

　　与此同时，嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作，共建出租车调度派车后台。老年乘客通过95128电话叫车后，乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。

　　对此，嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示，未来，嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景，如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时，老年人通过商场或医院内的智能导览屏，不仅可以看到该地点周边各路段有多少空车经过，还能直接“一键呼叫附近空车”，从而进一步简化老年人叫车流程。

　　公开资料显示，嘀嗒成立于2014年，是中国移动出行平台。据Frost & Sullivan报告显示，2019年，嘀嗒在顺风车市场排名第一，市占率为66.5%，在出租车网约市场排名第二。而2020年，嘀嗒仍继续发力这两大市场并取得了亮眼的成绩，截至2020年6月30日，嘀嗒已经在全国366个城市提供顺风车服务，大约有1920万位注册顺风车车主，980万位认证通过的顺风车车主，累计搭乘乘客数3670万。

　　由此可见，嘀嗒出行在出行领域已经取得了较大的成就。那么，嘀嗒出行此次启动“助老出行”专项行动计划是否有必要?

　　事实上，此项计划的启动不仅彰显了企业的社会责任感，同时也是抢食万亿市场的大好机会。国家统计局数据显示，2019年中国60岁以上老年人口25388万人，占总人口的18.1%，老龄化正快速发展。世界卫生组织预测，到2050年，中国将有35%的人口超过60岁，养老产业成为万亿蓝海市场。

　　养老产业市场分类

　　“养老产业”又称“老年产业”或“银发产业”，是由老年人市场需求增长带动而形成的产业。

　　中国养老产业发展阶段及其特点分析

　　2020H1中国养老产业驱动因素：政策(一)

　　2020H1中国养老产业驱动因素：经济(一)

　　数据显示，第三产业占GDP比重连年上升，从2015年的50.8%上升到2019年的53.9%。艾媒咨询分析师认为第三产业增长势头迅猛，预示着未来中国隶属于服务业的养老机构建设会有更加广阔的前景，其他与养老行业相关的第二产业也会有发展的经济基础。

　　2018-2022年中国养老产业市场规模及预测

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2019年中国养老产业市场规模达6.91万亿元。艾媒咨询分析师认为，在多方需求的驱动下，中国养老产业市场规模将会保持相对稳定的增长态势，到2022年预计突破10万亿元。

　　中国养老模式多元化

　　2020H1中国老年人月均消费结构

　　数据显示，中国老年人消费除了日常生活用品如服饰、食品以外，在保健品、电子产品和老年教育等方面也有消费，月均消费金额集中在1000元内。艾媒咨询分析师认为，随着老年人生活水平的提高及消费观念的改变，未来消费会呈现多元化趋势，且消费支出会进一步加大。

　　2020年中国养老产业发展问题(一)

　　1、市场供给不足

　　国务院近日公布的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，老年人口数量及患有相关老年疾病的人群数量在不断增长，对于医疗需求与养老需求也会更加迫切，但目前市场上养老机构在收费和服务上的差距大，消费水平决定了“一床难求”和“空置率高”的矛盾长期并存。

　　2、政策落实不到位

　　近几年来，国家为了扶持社会力量兴办养老机构或参与养老产业的发展，在土地供应、资金补助、税费减免等方面出台了一系列优惠政策，但由于一些地方未将国家政策具体化，缺少相应的配套实施机制，土地供应、规划建设、税费减免等优惠政策在一些地方难以落实，未能充分发挥优惠政策对社会力量发展养老产业兴办养老机构的激励扶持作用。

　　2020年中国养老产业发展机遇(一)